4007“区域酒店联盟”改变酒店合作方式

4007酒店联盟 2012-04-13 16:25:07

区域联合、资源共享、合作共赢是4007酒店联盟发展的基本理念。在合作酒店之间形成的是以客户为纽带、以分享为理念形成的战略合作关系。

  区域联合、资源共享、合作共赢是4007酒店联盟发展的基本理念。区域酒店联盟是地域或者有共同客源市场的同档次酒店之间相互联合,并以相同的服务理念实现客户分享的酒店联合组织。在合作酒店之间所形成的关系,则是以客户为纽带、以分享为理念形成的战略合作关系。

  4007酒店联盟针对酒店入住客人下一站的目的地,满足客户下一站酒店预订需求,让酒店给客户提供更多的延伸服务,让酒店与酒店形成订单的分享,共同目标是让每一家酒店成为其他合作酒店的预订者!
 
  4007酒店联盟为每家加入联盟的酒店提供一套“联盟营销管理系统”,通过系统,一家酒店可以帮助在自己酒店入住的客人直接预订异地酒店。一旦联盟内某一家酒店发出客户的预订信息,该信息便可以直接到达联盟内任意酒店,而当确定接收酒店接收其他酒店发来的订单后,客户会在第一时间收到系统自动发送的确认短信。通过这一套系统,就可以实现发起酒店—接收酒店—客户之间的最快捷的沟通,实现酒店与酒店之间的直连,尽量减少客户预订的中间环节,同时作为发起酒店,每成功分享一个实住订单,也可以获得一定额外利益。

  在酒店联盟运作过程中,4007酒店联盟是作为一个服务平台的提供者,酒店则是联盟的主体。大部分的联盟运作都是由酒店与酒店直接完成,联盟总部尽量减少参与的环节,而中间环节的减少也可提高酒店之间预订的效率。同时,酒店参与度的提高,可以帮助酒店增加交流机会,以此扩大酒店的经营范围,提高酒店的经营及服务意识。

  作为对客户服务的终端,酒店掌握大量的客户信息,如何充分利用自己的客户资源实现酒店盈利的最大化是每个酒店经营者的心愿。4007酒店联盟有信心通过提供区域酒店联盟的概念可以帮助酒店实现这一目标。

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