移动设备用户对不同产品的搜索和购买行为有何差异?(信息图表)
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移动设备用户对不同产品的搜索和购买行为有何差异?(信息图表)

来源:环球旅讯 2012-09-13 12:33:36 English

尼尔森的报告显示,针对不同的产品或服务,不同移动设备用户表现出了在搜索和购买行为方面的差异化。

  【环球旅讯】尼尔森公司最近对美国智能手机用户和平板电脑用户进行了调查,所发布的调查报告分析了消费者使用移动设备的行为。该报告公布了一些有意思的调查结果。

  这份有关移动设备购买流程的报告调查了消费者在餐厅、汽车和旅游服务领域进行移动搜索和其它活动的情况,以分析他们针对所搜索的产品或服务不同,如何使用移动设备。

  消费者在购买前所花费的时间不同,在进行旅游搜索的用户中,仅1/3的消费者希望在当天完成交易。在搜索餐厅的用户中,87%的消费者希望在当天进行消费(其中64%的消费者希望在1小时内做出决策);而在搜索租车产品的用户当中,49%的消费者在当天完成购买。

  用户会花时间研究旅游产品,而移动设备正不断地影响消费者的旅程。调查报告显示,在使用移动设备研究旅游产品的用户中,46%的消费者购买了产品或服务。

  大部分(近3/4)进行旅游搜索的智能手机用户和平板电脑用户在首次访问网站或使用某个APP时不会进行购买。

  手机广告网络xAd和移动电话追踪服务提供商Telmetrics委托尼尔森公司进行了上述调查,其结果显示,搜索餐厅或租车产品的智能手机用户会使用提供当地商家列表的APP,而搜索旅游产品的消费者则会访问品牌网站。

  而对于平板电脑用户来说,无论他们搜索什么类型的产品或服务,他们都更倾向于访问网站。

  对于智能手机用户而言,无论他们搜索什么类型的产品或服务,他们都会直接登录APP或访问网站,而不是被浏览器所引导。而平板电脑用户则会根据产品或服务的类型来决定是否直接登录APP或访问网站,但进行旅游搜索的平板电脑用户倾向于访问品牌网站。

  说到移动广告,本地相关性是至关重要的,尤其是当用户会点击某则广告,而广告打开后的广告信息提供有关促销的信息或优惠券,以及一家知名品牌的信息。

  尼尔森公司调查了1,500名美国的智能手机用户和平板电脑用户,该公司的智能手机分析小组还研究了6,000名苹果和Android系统用户的行为。 (Wing 编译)

  参考另一篇有关上述信息图表的分析报告:

  用户如何使用移动设备进行旅行相关活动

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  • 环球旅讯网友 125.119.97.136 2012-09-17 14:20

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