北京市文旅局通报：近期10家旅行社投诉量高

根据北京市旅行社涉诉情况统计，2025年1月27日—2月2日北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：

上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。

截至目前，北京京彩之旅国际旅行社有限公司、北京鑫水潮湖国际旅游有限责任公司，连续3周进入北京市旅行社投诉前十名单。