2020年,即将翻篇,无法重启。
对全人类来说,这是魔幻的一年;对旅游人来说,更是如此。

若要提取2020年度关键字,非「疫」字莫属。

疫,是疫情的疫。
一场新冠疫情封冻了全球旅游业。在机场晒太阳的飞机、大门紧闭的酒店,无法靠岸的邮轮,空无一人的主题乐园,成为2020年旅游业最惨淡的光景。UNWTO指出,疫情或让全球观光产业消失超过1亿个就业岗位,全产业损失高达万亿美元规模。 将目光聚集到中国,1月24日,武汉封城,各大OTA迎来退订洪峰;携程第一季度处理退订订单金额高达300亿元,面临现金周转的困境,大量旅游企业难以正常进入复工复产流程。

疫,也是抗疫的疫。
新冠疫情对旅游业的影响,已经远远超过「非典」,打击之精准、持续时间之久,行业信心亟待复苏。携程、美团、飞猪推出平台商家扶持计划,携程创始人梁建章亲自启动Boss直播,为行业复苏开路;航司推出「随心飞」,酒店开启预售,旅行社导游站在镜头前做起了主播, 为活下去蓄力。
在前所未有的严峻挑战面前,旅游人也不失担当。航司运送医疗队和抗疫物资支援武汉;酒店坚持开门营业照顾路途中的旅客,旅行社导游从海外带回口罩,更有武汉300多家酒店组成“酒店公寓志愿联盟”为武汉医护人员免费提供住宿。疫情终会过去,温暖长存人间。

疫,还是疫苗的疫。
7月14日,跨省跟团游开放,国内旅游业全线迈出复苏步伐。然而零星本土案例的出现,以及国际旅游仍处于封锁状态,全球旅游业者对疫苗的盼望更加深切。
一则疫苗研发利好的信息,能拉动股价,更能提升信心。在2020年将要结束的时候,新冠疫苗临床应用的消息不断传来,曙光在即,2021年全球旅游业复苏的第一步或将迈开。

逆境重生,未来可期。

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