一直以来,投资者们听到的消息都称Airbnb要“围剿”OTA、虽然现在Airbnb只提供民宿短租,但它最终一定会提供酒店预订,从而抢占Expedia和Booking.com丰厚的酒店利润。
不过,一份新的研究报告驳斥了这一观点。美国投资银行派杰(PiperJaffray)认为,未来5年,Airbnb出售酒店客房的能力远不及OTA,所以不会对OTA的酒店预订量造成多大影响。
此外,这份报告显示,向酒店扩张并非Airbnb的核心战略,因为Airbnb的关注重点是中国市场、差旅及度假租赁产品。
该报告称:“即便Airbnb的目标是在2020年实现100亿美元的收入,这对全球酒店每年的增长也不会造成太大影响。我们认为,这并不应该成为投资者不再投资Priceline和Expedia的理由。”
PiperJaffray认为,由于Airbnb向每位旅行者收取6%-12%的预订费(但OTA不向旅行者收取),所以Airbnb上的酒店房价并没有什么竞争力,这也是限制Airbnb酒店业务增长的主要原因。
PiperJaffray在下表中列出了相关论点:
PiperJaffray称,与其说Airbnb会与Expedia及Priceline在酒店业竞争,“不如说Airbnb会寻求与酒店合作,比如:在酒店满房时,推荐客人选择Airbnb。”
Airbnb vs 酒店
针对PiperJaffray的分析报告,许多人都提出了质疑。比如:PiperJaffray认为,因为Airbnb向客人收取6%-12%的预订费,所以酒店客房在Airbnb上的价格就比Expedia和Priceline更高,所以没有什么竞争优势。
但商业模式并非一成不变。比如说,HomeAway就从不向客人收取预订费,但几个月前,它开始向旅行者收取预订费以提升转化率,以便与Airbnb和TripAdvisor抗衡。
Airbnb也有可能改变商业模式,尽管Airbnb目前仅向房东收取3%的预订费,而且不向客人收取预订费;但随着Airbnb平台上的流量越来越大,将来Airbnb很有可能向房东或酒店提高佣金,但仍然比OTA要低。
有一点值得注意,从长期来说,只专注公寓租赁和度假租赁产品在竞争中是很难取胜的。Booking.com早就将业务范围从酒店拓展到度假租赁产品和公寓租赁;而Expedia于2015年以39亿美元收购HomeAway,也将业务范围从酒店拓展到度假租赁产品。
Expedia称,在增加酒店库存的种类后,网站上的转化率有所上升。Expedia还计划将公寓租赁和HomeAway的度假租赁产品整合到官网和其属下的Hotels.com上。
包括Priceline集团的CEO Darren Huston在内的诸多旅游业高层均指出,如果有顾客愿意在出差时住在万豪、随后与家人旅游时又住在Airbnb或者HomeAway,当这样一位顾客出现时,住宿业的革命就要开始了。
难道为各类旅行者提供全面的住宿选择不符合Airbnb的利益吗?要知道,这样做可以提升转化率,从而有效利用营销预算。
Airbnb平台上的流量与日俱增,目前他们已获得了23.9亿美元融资,而且将来提供了更全面的住宿产品后,转化率也可能有所提升;这一切都将帮助Airbnb在酒店数字化营销领域与OTA一争高下。
Airbnb与OTA之战究竟谁能胜出,让我们拭目以待。(Claire编译)
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