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2008年7月15日，国航宣布在新加坡正式开通网上打印登机牌服务，这是内地航空公司首次在新加坡开通此种服务。据调查，在新加坡机场2007年的20万名旅客中，有37%的人表示愿意选择网上打印登机牌服务。面对如此巨大的市场，国航在北京奥运会之前在新加坡开通了此项服务。
凡购买国航电子客票的旅客可在航班预计起飞时间前一天的13时至航班预计起飞前三小时登录国航网站选择网上打印登机牌，就可以根据个人喜好自主选择座位，打印 A4 纸样式的登机牌。旅客凭 A4 纸登机牌，只需要到新加坡机场登机柜台办理证件确认手续，就可以直接进入机场候机室休息。此服务不仅可以办理新加坡始发的国航航班，还可以办理香港、吉隆坡、中国境内39个城市出发的国航航班。
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