非交易性网站能否通过推广独家产品追赶在线旅行社？

　　对在线旅游网站的分类一度是很简单的，只有交易性网站和非交易性网站两种。

　　也就是说，网站的营利模式要么是与供应商就产品库存进行洽谈，并通过客人的信用卡收取费用；要么是通过广告和点击，将客人从一个网站带到另外一个网站，并借此盈利。

　　在《元搜索vs在线旅行社：三大主要区别及其重要性》（Meta-search vs Online Travel Agents: The Three Main Differences and Why They Matter）这篇文章中，我提到在线旅行社（交易性网站）和元搜索网站（非交易性网站）的其中一个主要区别是，交易性网站试图建立起一套独特的产品体系，也就是其它地方所没有的产品库存（或库存组合）。而非交易性的元搜索网站则专注于对非独特产品的引导，因为这些产品是由其它企业来维护的。

　　通过这个特性，客户和行业企业就可以清楚了解到各自的分工，以及企业之间如何协作。

　　然而在2009年末，随着非交易性网站开始建立独特的产品体系，两者的界限已变得没那么明显了。

　　以下是正在运营独特产品模式的六个理论上的非交易性网站：

　　Kayak Private Sale

　　美国领先元搜索企业Kayak推出独家优惠产品项目Private Sale。

　　TripAdvisor

　　2009年11月，TripAdvisor宣布推出TripAdvisor企业名录功能。TripAdvisor通过这种模式向企业收取不少于600美元的费用，让企业可直接添加相关联系方式（包括电子邮箱、超链接和电话号码），而不用通过第三方广告进行推广。虽然TripAdvisor暂时还没有表态，但我认为他们对价格和特殊功能进行调整只是时间问题。

　　Voyageprive and Jetsetter

　　我从Hotel Blogs上得知这家法国公司VoyagePrive。该公司在数个国家开展运营，是一家专注做产品推荐的旅游“俱乐部”，旨在为其会员提供独家的旅游产品。只有收到会员邀请才能加入这个俱乐部。加入以后，VoyagePrive便会为会员发送专门从供应商处采购的优惠产品信息。这些优惠的有效期只有72小时。
　　DealBase

　　我是通过Dealbase在2008年PhoCusWright会议的演讲知道他们的，而且我还把该公司的演讲列为那次会议最好的六个演讲之一。酒店会轮流把优惠信息直接上传到Dealbase上，接下来DealBase的团队会对该信息的质量进行审核。优惠信息是由供应商提供的，但审核工作由分销商完成。DealBase希望可通过这种方式获得独特的产品。

　　TotalTravel

　　总部在澳洲的TotalTravel（现在的所有权归Yahoo7拥有，Yahoo7是Yahoo！和一家电视网络公司的合资企业）以住宿信息名录网站起家（在TripAdvisor推出企业名录的几年前便使用这种模式）。处在目标地区的酒店可免费被收录到基础名录，可通过付费获得指定位置和推广功能。强化后的发布功能包括通过TotalTravel推广具体的（有期限的）优惠产品信息。

　　进行直接销售的网站以及辅助销售的网站之间的界限愈加模糊，这一点对于整个行业未来的发展有着重大的影响。

　　如前文所述，在线旅行社建立独特产品体系的背后是用于供应商管理、产品推广和客服团队等基础设施的不菲投入。

　　而非交易性网站却试图零成本复制这种独特产品体系。在不投入任何成本的情况下，我不认为他们可以成功复制同样的特价产品体系。

　　要找到一单划算的交易很困难（费时又费钱），要准确定位客户群就更难（更费时，或许成本稍微低点）。

　　如果非交易性网站的转型真能成功——我对这点表示怀疑——那么这将促使在线旅行社重新考虑他们的模式和成本，引发一场真正的行业革命。（Gary编译）