记者从携程了解到,携程攻略社区早在去年收回驴评后,就已奋力打造集资讯与商务为一体的模式。第一季度攻略社区各项运营指标,都有大幅度的增长。
携程高管表示,随着攻略社区的深入布局,未来将做深“大旅游”点评,将旅行信息服务打通行前、行中、行后各应用场景和具体需求,辅助携程各产品业务线全面丰收。
事业部成立 定位于“实现一站式变现”
近年来,携程增加了无线、地面服务、攻略社区等事业部,在具有成长潜力的领域,不断扩展服务的广度和深度。业务以事业部体制独立运营,在用人、激励、财务上有更大的自主权。
在收回驴评后,携程就成立了攻略社区事业部,赋予其更大的自主权。攻略社区集资讯与商务为一体,定位于“实现一站式变现”。携程攻略社区在保持产品研发和创新的基础上,大力发展移动端。微游记采用结构化数据结构,用户在移动端五分钟就可以生成一篇游记。对于旅游社区类网站攻略更新不实时的问题,攻略社区采用的是“达人征集计划”,由旅行达人亲自撰写鲜活游记,编辑会根据目的地的实际情况进行定期的维护更新,确保目的地旅行手册信息的准确度。
未来战略布局 瞄准成为中国版Tripadvisor
记者采访携程得知,随着攻略社区步入佳境,未来战略重点放在三个层面:首先是强化全球POI(Points of Interest,兴趣点)信息竞争力。
其次,尽管目前攻略社区已经有了高于同行三倍的商品转化率,但深化转化,提高商业价值仍然是未来的重点。携程将通过“推荐引擎”的方式提高转化,把数据信息结构化,从而向客户发送更有价值的相关推荐结果。
第三,携程攻略社区未来还将继续产品创新,尝试与客人的需求更紧密地结合。记者已经在攻略社区的频道首页看到了刚刚上线不久的“周末游”产品。“周末游”的上线弥补了在线旅游行业里单独的“短平快”产品的空白,用户可以根据出发地选择车程时间查找周末短途游的相关产品。
携程攻略社区事业部CEO冯卫华表示,攻略社区收回驴评后,已瞄准中国版Tripadvisor,运用海量优质的结构化数据,为客户个性定制信息。未来还会持续完善内容,提高转化率,辅助携程各产品业务线全面丰收,扩大携程在线和移动旅行市场份额。
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