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1月3日下午，有网友在抖音上发布视频称，华夏航空一飞机起飞时因鸟击导致外层风挡破裂，返航至杭州萧山国际机场。该网友在视频中表示，此次事故涉事航班为华夏航空G54064次航班，机型为DRJ-900LR。据悉，该航班正常情况下1月3日12点左右于杭州萧山国际机场起飞，下午2点40分降落至包头东河机场。华夏航空客服工作人员回应称，G54064次航班因飞机故障取消了航班，具体情况要稍后公布。
3日晚，华夏航空高级公共事务经理陈女士回应称，“飞机起飞阶段突发故障，机组在与机场、航空公司沟通后，在考虑保障乘客安全的前提下，返航至杭州。”对于网友所提到的因鸟击导致外层风挡破裂，陈女士表示，“现在尚无确切证据表明到底是意外、突发或常规故障，都是网友自己的猜测，公司维修人员正在赶赴杭州路上，这两天将会查明造成故障的具体原因。”除此之外，机组人员和旅客均未出现人员伤亡，华夏航空也已经对机上旅客做出了相应赔偿，并帮助旅客改签航班。（天目新闻）
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