3月4日, 全国人大代表郑月明表示,旅客临时变更甚至取消行程的情况在所难免。建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次,24小时以内退票费率降低到5%,24小时以上免收退票费。 其次,建议有关部门督促航空公司尽快出台优化规则,进一步放宽各类限制规定,进一步降低飞机票退改签费率,航班起飞前7天以上免费退改。
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