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万豪:希望利用AI技术转型旅游零售商

酒店巨头万豪未来可能不再只是卖客房,他们希望利用AI技术将自己重塑为一家旅游零售商,让客户像预订机票一样定制住宿体验。万豪执行副总裁兼首席营收与技术官Drew Pinto在纽约的Skift数据与AI峰会上表示,这是万豪有史以来最大的技术转型。尽管转型成本高昂,但万豪仍致力于通过自动化减少人工负担并提升客户体验。
10小时前

希尔顿集团两大品牌,签约落地上海国际旅游度假区

希尔顿集团宣布与上海申迪(集团)有限公司达成签约,将集团旗下旗舰品牌希尔顿酒店及度假村和生活方式品牌希尔顿嘉悦里酒店希尔顿嘉悦里酒店引入上海国际旅游度假区,助力进一步完善区域多元化设施配套,推动周边地区产业多元化发展,打造高能级世界著名旅游目的地。
2024-05-15

希尔顿两大品牌签约落地上海国际旅游度假区

希尔顿集团宣布与上海申迪(集团)有限公司达成签约,将集团旗下旗舰品牌希尔顿酒店及度假村和生活方式品牌希尔顿嘉悦里酒店引入上海国际旅游度假区。
  • 上海国际旅游度假区希尔顿酒店将设350间客房。
  • 上海国际旅游度假区希尔顿嘉悦里酒店将设约100间客房。
2024-05-17

美国航空强推直订,遭到美国旅行顾问协会(ASTA)再次“炮轰”

美国航空在去年四月推出了新的分销策略,将一些机票从传统的全球分销系统(GDSs)中移除,推动更多的预定在新分销途径(NDC)中进行。当时,代表旅行社联盟的ASTA组织就对美国航空的这一举措表达不满。 最近,美国航空又宣布,用户在代理商处预订的机票将不再获得AAdvantage积分,这进一步加剧了ASTA与美国航空的矛盾。最近ASTA炮轰美国航空,认为其垄断分销渠道,大大损害了代理商的利益且严重影响消费者的购买体验。 在新一轮攻势中,ASTA与美国的政治新闻媒体Politico合作,希望引起议员们对此问题的关注。此外,ASTA的新网站Save My Miles还设置了面向旅行者和顾问的板块,供用户向议员们提出意见。
2024-03-20

目的地旅游OTA平台Headout收购AI初创公司Dabble

目的地旅游OTA平台Headout近日宣布收购AI初创公司Dabble,并计划于今年晚些时候推出新的个性化、沉浸式旅行产品。Headout平台目前覆盖全球125个城市,服务超过2700万人次。Dabble成立于2021年,曾与亚马逊、Wayfair等电商网站合作。
前天

旅游业CEO年度薪酬大比拼:OTA与航司跻身前三甲

根据《华尔街日报》的最新统计,Booking CEO Glenn Fogel以4672万美元的总薪酬,成为2023年旅游行业中薪酬最高的CEO。
达美航空CEO Ed Bastian以3421万美元的总薪酬,位居第二;美国航空CEO Robert Isom以3144万美元的总薪酬位居第三。
2024-05-29

美国航司奖励旅行成本较2019年大幅上涨

根据旅行研究公司IdeaWorks的分析,自2019年以来,美国地区航空公司的奖励旅行成本大幅上涨,常旅客积分价值下降。以美国西南航空为例,尽管其奖励价格仍为六家航空公司中最低,但相较五年前已翻倍。
2024-04-07

旅游软件供应商Travelsoft收购三家旅游科技公司

旅游软件供应商Travelsoft宣布收购三家旅游科技公司,分别是西班牙的TravelgateX、英国的Atcore Technology和罗马尼亚的Travel Connection Technology。此次收购使Travelsoft的员工人数增加到600人,年收入增至1亿欧元,其平台预订总额从50亿欧元增加到350亿欧元。收购后,这些公司仍将保持品牌和管理团队的独立性。
2024-05-24

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