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康奈尔大学如何解读TripAdvisor的酒店点评?

康奈尔大学酒店管理学院酒店业研究中心运用文本挖掘技术的定制版本仔细研究了TripAdvisor上的5830条英文点评。研究员提供了一些新的视角帮助酒店经理解读并充分利用客人的点评;同时,还提供了一些具体的、切合实际的提升酒店在线声誉的措施。
2016-03-15

酒店业:如何抵御在线旅行社的竞争?

消费者已经养成通过在线旅行社进行搜索和预订的习惯,而这是大型酒店企业无法通过自身品牌网站去改变的事实。大型酒店企业需要重新考虑其在线策略,以对抗越来越精明的在线旅行社。
2009-12-09

社交媒体对酒店营收的量化影响

社交媒体对企业营销的影响越来越大。但这些影响是否可以量化,以衡量酒店在社交媒体方面的投资回报?
2013-04-02

后疫情时代,酒店体验可能会发生怎样的变化?

酒店客房将不再仅仅是住客睡觉和洗澡的地方。
2021-01-04

e龙任命Henrik Kjellberg为董事长

美国东部时间3月8日17:00(北京时间3月9日6:00)消息,e龙今天宣布其董事会已经选举Henrik Kjellberg为董事长,Chris Chan被任命为CFO,自07年3月10日起生效。
2007-03-09

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