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“锦江礼享”独揽双奖 勇攀会员服务新高峰

锦江国际会员俱乐部“锦江礼享”荣膺“2014年度最受常旅客喜爱的大中华酒店会员奖励计划”和“最受常旅客喜爱的手机应用App”两项大奖。
2015-04-22

锦江进驻飞客茶馆 开启商旅合作新模式

近日,锦江酒店集团宣布锦江礼享会员计划的官方客服入驻飞客茶馆,将在第一时间为飞客茶馆的会员们提供咨询服务。
2015-05-19

金陵贵宾计划获年度中国最佳客户忠诚计划大奖

LoyaltyChina忠诚度营销研究院主办的第四届中国客户忠诚计划高峰论坛中,金陵连锁酒店“金陵贵宾计划”荣获年度“中国最佳客户忠诚计划大奖”。
2014-10-13

旅游业如何应对正在流失的顾客忠诚度?

若要再尝成功的滋味,旅游业者必须重新思考忠诚计划的根本。不论怎样设计,忠诚计划需要建基于四大要素。
2014-09-05

“锦江礼享”荣膺“中国最佳客户忠诚度计划”大奖

第四届中国客户忠诚计划高峰论坛在北京隆重举行,锦江国际会员俱乐部“锦江礼享”获“2014中国最佳客户忠诚度计划”大奖。
2014-09-22

旅游业如何发掘“小数据”的潜能?

很多旅游界的顾客忠诚计划过分重视收集交易数据,以致忽略了只能通过顾客互动才能获取的重要资讯,也就是小数据。
2014-08-27

已停航一个月,桂林航空广招机务、退出金鹏俱乐部

12月2日,桂林航空发布一则《退出金鹏俱乐部常旅客计划合作的公告》,侧面印证了桂林航空将脱离海航系“单飞”的打算。
2023-12-04

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