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酒店如何应对无处不在计算的新潮流?

越来越多的酒店客户生活在互联的世界中,并期待一直保持连接,而无处不在的计算能提升酒店客户体验和互动,将成为未来技术主流。
2014-12-23

调查:用户在线体验直接关系到在线转化率

2008年12月10日:一次调查结果显示,当旅游公司提升他们客户的在线体验之后,他们的销售量也将大幅提高。结果发现,Expedia的客户体验得分最高,在基准中得分率59%。调查还发现,Expedia的客户转化率也是最高的,超过半数(52%)的用户都会转变为实际的预订者。
2008-12-12

怎样栓住酒店的“回头客”?

在酒店行业,客户体验尤为重要,究竟如何做才能让你的客人二次买单?怎样让攥着一把会员卡的客人选择在你的酒店消费?
2017-02-23

每年承接数亿高净值旅客,这个行业该如何融入更大的商旅生态圈?

航空公司既要做“民航+”生态圈的规则制定者,又要积极融入更大的商旅生态圈,但要避免成为标准化产品提供者。
2023-09-22

旅游业行业报告第7期(含下载)

本文为您整理了近期旅游业深度报告,以下为报告的内容简介及来源。您也可以直接滑至文章末尾,扫码添加【环球旅讯-CoCo】企微,获取报告完整版路径。
2024-02-01

百名旅行社老总齐聚开元酒店 合作体验两不误

2月28日至3月3日,开元酒店集团组织的“2013忆•江南客户体验之旅活动”在江南10家开元酒店隆重举行。上海中青旅等77家知名旅行社近百位老总进行了体验。
2013-03-08

尚美数智荣获新京报“年度智慧酒店集团”,成为新一代智慧酒店引领者

近日,新京报2023“智慧生活”年度榜单隆重揭晓,尚美数智酒店集团荣获新京报“年度智慧酒店集团”殊荣,成为新一代“智慧酒店”的引领者。作为中国第5、全球第12、下沉市场NO.1的酒店管理集团和新旅宿科技平台,截至2023年底,旗下拥有1.3亿会员、4414家已开业酒店、210854间已开业客房,覆盖全国326个城市、1834个区县。尚美数智以其在酒店管理和科技领域的卓越表现脱颖而出,成为备受关注的焦点之一。 据悉,2024年尚美数智将建立和完善新一代智慧酒店全新标准,通过搭建智能云平台推动入住全流程的智慧化升级,围绕“酒店经营智慧化、用户体验智能化、内部管理数字化”等维度,致力于改善酒店管理和客户体验,为消费者提供更便捷、高效的服务。这次的殊荣再次验证了尚美数智在智慧酒店领域的领先地位,为未来的行业发展树立了典范。
2024-01-12

柏曼酒店3.0江西再入一城,抚州南城首店打造文旅“新名片”

柏曼酒店抚州南城九鼎商贸城店首次入驻。
2024-01-28

波音客机又惹风波;和平饭店繁花套房涨到1.8万元;深圳过山车事故调查公布 | TD晚报

今日还有温德姆、 深圳欢乐谷及神州租车等新动态。
2024-01-08

中旅酒店:预计今年Q2将完成4个品牌重塑

中旅酒店于2023年末全面启动品牌重塑工作,从根本上对“维景国际”“维景”“睿景”“旅居”4个品牌的定位、内涵、形象、产品进行重新梳理,形成对标市场有竞争力的酒店产品,满足客户端的实际市场需要,同时完善产品投资模型,满足投资人端的回报需求;加强会员体系建设,为会员提供更丰富体验与专享礼遇;整合产业链优质资源,打造专业、品质、高效的集采体系。 预计2024年第二季度将完成“维景国际”“维景”“睿景”“旅居”4个品牌重塑,落地品牌样板间或旗舰店,形成全新的品牌理念、品牌视觉、客户体验统一标准化的品牌体系,面向市场发布推广。
2024-01-08

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