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北京市文旅局：旅行社及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷
据北京市文旅局官网，北京市文旅局印发《北京市旅行社服务规范指引》，其中提出，使用全国旅游监管服务平台与游客签订电子合同并严格执行，不得擅自更改旅游行程和服务内容。依规如实填报旅游团队电子行程单。规范签订组团社和地接社电子合作协议，明确接待游客的各项服务安排及其标准，约定双方的权利与义务。《指引》显示，及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷，设立专门的投诉受理部门和专职人员，保留好投诉记录。
2023-09-18
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中国和新加坡互免签证；1680元哈尔滨纯玩团早餐稀饭馒头？文旅局回应；波音近5年来首度对华交付MAX飞机 | TD晚报
今日还有世界旅游组织、铁路12306、MakeMyTrip等新动态。
2024-01-25
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广东12家文旅单位获银行授信逾186亿元
广东省文化和旅游产业投融资对接会在广州举行，签约金额达186.05亿元。活动现场，9家银行与12家文旅企业进行了银企授信签约，涉及广州塔、奥飞娱乐等知名文旅企业。同时，5个重点文旅项目进行了合作签约，包括广东省旅游控股集团投资公司与广州携旅信息科技有限公司的“文旅酒店数字化升级合作项目”。此次对接会共有280个文旅项目参加，其中广东省内144个、省外136个。
2023-09-14
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广东组织开展第三轮文旅消费惠民补贴，全年全省补贴近1亿
据“广东文旅”消息，9月15-17日，2023广东国际旅游产业博览会线下展将于广州举行。本届广东旅博会期间，广东省文化和旅游厅将联动全省21个地市，组织开展今年以来的第三轮文旅消费惠民补贴活动。全年全省文旅消费惠民补贴将达到1个亿。广东省文化和旅游厅党组成员、副厅长赵红表示，与前两轮大部分通过线上领取的方式不同，第三轮文旅消费惠民补贴活动将通过现场刷卡、立享满减优惠的方式进行。
2023-09-12
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喜茶联合11城文旅局推出城市文旅冰箱贴
4月21日，喜茶正式宣布与广州市、江门市、洛阳市、三亚市、成都市锦江区、长沙市芙蓉区、杭州市上城区、宁波市海曙区、南京市秦淮区、西安曲江新区、厦门市思明区的文旅相关部门达成合作，联合推出11款代表各地特色文旅资源的五一特别合作款「城市文旅」限定冰箱贴。11款冰箱贴以传播各地特色文旅资源、鼓励消费者“五一”出游为出发点进行设计，突出展现各城市的特色美食、自然风光、历史建筑、传统技艺等文旅元素，将在4月29日-5月1日在当地指定文旅景点及指定喜茶门店进行发放。（时代在线）
2023-04-23
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成都再发2000万元文旅消费券
9月7日12时起，成都市通过携程旅行、去哪儿旅行、美团、飞猪旅行、抖音、大麦网等6家平台，向全国游客发放2000万元“相约公园城市，畅游幸福成都”文旅消费券，持续促进成都文化旅游消费。今年以来，成都市文化广电旅游局已联合多家平台，面向全国游客发放多轮文旅消费券，累计2500万元。（上证报）
2023-09-11
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74人旅游团游丽江被强制要求消费骑马？文旅局：三家旅游公司被立案调查
丽江市文化和旅游局通报，经初步调查，云南海外国际旅游集团控股云南分公司、云南摘星楼国际旅行社和丽江三多旅行社涉嫌违法违规，目前丽江市文化和旅游局已立案调查，一经查实，将按程序依法严处。
2024-01-16
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文旅部：希望中美双方相向而行，进一步增加两国直航航班
据文旅之声官微消息，8月29日，文化和旅游部部长胡和平在北京应约会见来华访问的美国商务部长雷蒙多。
胡和平表示，希望美方与中方相向而行，进一步增加两国直航航班，尽快调整赴华旅行提醒，便利中国公民申办赴美签证，停止无端盘查滋扰赴美中国公民和团组，为两国游客互访创造更好条件。（新京报）
2023-08-30
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文旅部部长胡和平会见美国商务部长雷蒙多
文化和旅游部部长胡和平今天（29日）上午在北京会见美国商务部长吉娜·雷蒙多。美国商务部长吉娜·雷蒙多应邀于8月27日至30日访华。昨天（28日）中美两国商务部长在北京举行会谈，就中美经贸关系和共同关心的经贸问题进行了理性、坦诚、建设性的沟通。（央视新闻）
2023-08-29
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