个人资料 
退出登录 
共有211条符合条件的结果
排序：
【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键，但知易行难
20世纪初，许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验，而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要，旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03
反馈
社会媒体将如何引领旅游业的客户服务变革？
这种创新的潮流由Twitter和Facebook之类的微博客来引领并不为奇。社区网络能让所有的人互动地交流，并在改变着旅游公司与客户的沟通方式。
2009-10-10
反馈
关于TripAdvisor新旅游搜索引擎的几点看法
TripAdvisor已经推出了“fees estimator”作为主要的卖点。这个方便易用的工具，使得用户可以计算一次旅程的全部费用，包括行李托运费。有意思的是，它还能估计飞机上的收费——甚至你希望喝一杯鸡尾酒的费用也能计算。然而，这个费用估计工具只能应用于美国的国内机票。
2009-03-06
反馈
消费者集体状告三大GDS垄断：唯独Travelport达成和解
全球三大GDS两年前被21名消费者以涉嫌市场垄断的理由告上法庭，近日，Travelport与原告达成和解协议，而Sabre和Amadeus则仍然作为案件的被告方接受集体诉讼。
2017-11-28
反馈
Uber名列美国六月份旅行APP下载排名榜首
App Annie发布了6月份美国旅行APP排名，旅游内容整合、酒店住宿和航空公司分类排名第一分别是Hotels.com、Airbnb和达美航空。
2014-08-04
反馈
美财政部将向7家航司提供贷款，最高达75亿美元
据路透社报道，美国财政部29日表示同意向美国7家航空公司提供贷款。这七家航空公司包括阿拉斯加航空、美航、边疆航空、捷蓝航空、夏威夷航空、天西航空以及美联航。美国航司需要在9月30日前决定是否接受财政部的贷款。美国财政部表示，因为一些航司决定不接受贷款，因此其他公司可以获得的贷款额度将会提高，最高可达到75亿美元。
2020-09-30
反馈
