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瑞安集团CEO承认OTA占瑞安航空机票预订量的20%,将OTA视为“讨厌鬼”

环球旅讯获悉,瑞安集团CEO Michael O'Leary承认,他确实低估了OTA在瑞安航空机票预订量中的比例,表示OTA的实际预订量占比为20%左右,是他之前所说的数字的两倍。O'Leary抨击OTA是“讨厌鬼”(a pain in the arse),认为OTA阻碍了他们与顾客之间的交流。截至3月份,瑞安航空在过去一年里的亏损达到8.15亿美元,客流量下降了81%。
2021-05-19

7月黑猫投诉OTA领域红黑榜

近日,黑猫投诉发布7月份企业投诉处理红黑榜单。截至2022年7月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超990万件,7月有效投诉超48万件。在旅游出行住宿方面,黑榜有123微旅行、四川航空等,红榜有智行火车票、携程旅行、去哪儿网等。
2022-08-08

中小OTA的SEM搜索之战

2014年,中国网民已超过6亿,并且仍在稳步上涨中,SEM市场的竞争并不会平缓或者消逝,怎么活的更好,是所有中小OTA都在思考的命题。
2014-12-16

OTA巨头并购案再生变数:eTraveli CEO表示原定价格“不再适用”

欧盟委员会近期以反垄断为由,正式阻止了Booking集团对欧洲大型机票平台eTraveli的收购。尽管Booking集团仍在继续上诉,争取改变局势,但eTraveli的CEO Mathias Hedlund表示,该交易的原定价格已“不再适用”,并指出自己公司规模如今比之前增长了2.4倍。他还表示,如果Booking赢得上诉,将需要重新制定并购协议。 Booking集团在2021年11月宣布将以18亿美元收购eTraveli,后面一直在接受监管部门的审查,至今未能完成交易。欧洲是eTraveli的最大市场,eTraveli声称在全球在线旅行社机票预订市场占有10%的份额。 假如Booking集团上诉失败,交易最终破裂,eTraveli是否会收到“分手费”?Hedlund对此拒绝置评。
2023-10-04

理想的OTA如何为酒店赋能?

OTA做广度,酒店做深度。
2021-04-16

酒店别把什么黑锅都让OTA来背

品牌酒店与OTA之间与其互相撕扯,还不如花更多的心思去围绕客户做更多的研究,这或许才是真正得到客户认可的方向。
2014-12-23

存量OTA洗牌,2018年谁会是幸存者

携程地位难以撼动,变数或将在休闲度假领域发生。
2017-12-08

Travelocity——昔日的OTA霸主何以走向衰败

自身在并购上的失败、面对市场环境的变化应对迟缓等因素可以说是Travelocity落到今天窘境的主因所在。
2013-08-25

同程:身陷OTA乱局 如何泰然处之?

2014年,同程虽然经历了途牛的封杀,但借助携程的投资及“一元门票”的成功推广;面对激烈的竞争,同程表示2015年将利用自身优势继续布局出境游市场。
2015-02-04

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