为更好帮助客户建立整个 SDAF 营销闭环， “两云一平台”因此应运而生，它们将解决闭环中的各环节问题，并且搭建一台可持续闭环运转的数字化“发动机”。

· 神策分析云，一款驱动业务的全场景数据分析平台。它整合广告投放、用户行为、业务经营等多种数据源，覆盖全场景的业务分析与用户（群）洞察，为企业中的不同角色提供实时、多维度的数据分析和智能决策方案。
1. 打通全链路的广告投放 ROI 分析 

2. 实时、灵活的用户行为分析 

3. 统一用户体系的标签画像分析 

4. “人、货、场”全场景的经营数据分析 

5. 灵活的 BI 可视化报表分析

· 神策营销云，一款基于全域标签的数字化营销平台，它覆盖公域私域、线上线下全场景，基于全触点数据构建全域标签体系，助力企业在自营平台、微信生态等全渠道上精准触达用户，自动化营销互动，实时反馈效果，真正实现营销数字化。

1. 覆盖全渠道的有效互动与触达 

2. 自动化触发的实时精准营销 

3. 打通全触点数据的全域标签体系

4. 释放想象力的内容创造与管理 

5. 契合用户喜好的内容智能推荐 

· 神策数据根基平台，是面向业务的全端数据基础平台。可实时采集、治理、存储、查询、展示数据，并搭载数据智能引擎，高效积累数据资产，赋能业务应用场景，助力企业构建扎实的数据根基，实现数字化经营。

1. 多源、安全、实时的数据采集 

2. 构建统一的数据标准和 ID 体系 

3. 可靠的数据存储，实时的查询性能 

4. 赋能多种智能应用场景 

5. 兼容多环境，支持多种部署方式

住客服务管家

住客服务管家是一个以客人需求为中心的跨部门协作工具，覆盖客人在店期间全场景的服务需求，系统通过智能派单、自动跟催等方式帮助酒店减少内部沟通中转，提升运营效率。

效果：对客服务0失误：服务需求用文字呈现，杜绝信息错漏导致服务失误

          减少客人等待时间：减少服务流程中转环节，客人需求实时通知，服务智能跟催

          减少后台员工重复工作量：工作量/服务用品等自动记录并生成统计，减少重复中转/记录工作量

客房管家

客房管家把客房部的工作流进行在线管理，通过实时房态、智能排班、工作任务自动提醒等方式帮助酒店解决分房慢、房态不同步打扰客人、放房不及时、人工统计数据工作量大等问题。

效果：出房速度显著提升：系统智能排班，员工掌握实时房态；清洁完成自动通知主管，移动查房改房态

          取代传统纸质表单，报表自动化：做房量、布草易耗品、报修、迷你吧消费等在做房过程中自动生成报表并统计汇总

          客房清洁杜绝打扰客人：工作量/房态实时更新，楼层员工移动查询；未退房间延缓清洁，避免打扰客人

工程管家

工程管家通过对维修、能耗、维保及设备管理的在线化管理，解决维修不及时、维保难管理、大型设备历史记录难追踪、工作数据难统计等问题。

效果：实时管控工程任务进度：维修进度看板化，维保进度全面跟踪，任务完成率、员工工单完成率一键掌握

          全流程信息化，提升维修效率：移动派单抢单，维修耗时及工作量透明化管理，提升员工积极性及维修效率

          成本管控，减少财务损失：工作量/耗材对应维修工单，掌握耗材使用明细，能耗报表自动生成，异常数据及时发现并止损