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“差价赔双倍，免费送早餐”—尚美数智推出会员2.0升级计划，全面提升会员入住体验
2024年2月1日，尚美数智酒店集团（以下简称“尚美数智”）宣布其旗下心里美酒店会员直订平台2.0正式推出，这标志着酒店预订市场再次获得全面升级。全新的会员体系引人注目，小美卡至小美黑卡五个等级的设置为用户提供更多选择，心里美品牌口号全新升级为“差价赔双倍，免费送早餐”，进一步体现了品牌以用户为先的理念。
据悉，心里美会员直订平台拥有1.3亿会员。这次2.0升级不仅增加了新用户注册会员级别，还推出了高端酒店会员级别，以提升用户的体验感。用户可以通过入住积累间夜数或直接购买会员礼包来轻松升级至心仪的等级。基础会员权益（差价双倍赔付、延迟退房等）和各品牌特色专属权益（深夜粥档、咖啡外带等）多重提升用户入住体验，并引入积分系统以提高用户忠诚度。
除此之外，此次心里美2.0的升级还围绕“全员分销，持续返佣”全面赋能酒店经营。在帮助酒店发展自有会员的同时，通过拉新首单0佣金，会员复购业主持续返佣等方式，给业主带来更多的经济收益。
2024-02-03
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2016年，建立数字标准提升客人入住体验
随着客人对数字化服务的依赖度越来越高，酒店应与科技公司共同合作建立一种数字标准，而不是简单提供酒店APP，与客人建立数字联系，为客人提供数字化服务。
2016-01-07
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嘉宾座谈：酒店如何利用技术和服务创新提升顾客的预订和入住体验，打造客户忠诚度？
在数字时代，酒店需要利用技术和服务创新来提高各个环节与节点的效率，提升商旅客户的预订和入住体验，打造更好的客户忠诚度。
2013-05-16
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希尔顿欢朋三度蝉联星光奖 高品质入住体验受青睐
3月31日，第十二届中国酒店星光奖在上海落下帷幕，希尔顿欢朋连续第三年揽获星光奖，在今年作为唯一获奖单位，荣膺“中国最受欢迎中档酒店国际酒店品牌”大奖。
2017-03-31
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