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航空公司如何成功实现数字化转型?

航空公司运营成本很高,拥抱市场速度很慢。以前,IT没有成为他们核心战略,但是现在它已经成为数字化转型中最重要的一个核心要素。
2017-10-18

春秋航空如何构建以社媒营销为中心的营销矩阵

新媒体营销的优势,简单来说就是“成本低、收益高、见效快”。
2018-07-25

由大众定制到预测式分析——数字辅助销售的个性化对话

“在做数字辅助销售个性化的道路上,要由简入难,首先把基础架构做好,才可以去做交易型的尝试。技术架构并非一蹴而就,要权衡好投入与收益的关系。”
2017-10-20

航空创新产品展示:航空分销变革,并非如你所想

远道而来的Kiwi.com及Air Black Box创始人,为单打独斗的航司带来了全新的思路,如何以用户为中心思考整个航程的购票及旅途体验?如何通过技术的连接让航司之间合作共赢?
2017-10-19

指数级增长——数据驱动的航空公司业务转型

在新消费的结构下航司应该如何发展?从数据分析来看要做到移动化、零售化和多样化。将人、场、货三个因素中采集到数据融会贯通,才可能实现真正落地的场景。
2017-10-19

中国航司增长官网直订比例的4个关键

在中国航空营销峰会上Google旅游教育行业总经理徐诚赟从用户体验的角度分享了中国航空公司若想提升官网直销的比例,需要关注哪几个关键点。
2017-10-19

常客计划被“吊打” 航司靠什么提高用户忠诚度

不管未来常客计划多么完美,里程多么慷慨,但是服务、核心产品、内容不好,就不会有忠诚度。
2017-10-20

航司直销的关键不在渠道,而是要为用户带来差异化价值

相比OTA,航司官方渠道没有比价,没有机+X套餐,也没有那么友好的交互体验。未来,航司实现了50%的直销比例,又该如何自处。
2017-10-18

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