共有130条符合条件的结果
排序:
廉价航空公司的服务底线
作者认为,对于中国式低成本航空公司的差异化服务,我们赞赏它们的无修饰性服务,但是,我们仍然建议它们能够从品牌构建与人性化关怀的角度与去思考特殊环境下的服务内容与可能的措施。
2010-06-07
反馈
Gerry Samuels:旅游业手机应用——灵感、创新和最佳实践
Mobile Travel Technologies 创始人兼执行董事Gerry Samuels:移动渠道应用的六大要素是一、高更新频率;二、个性化和本地化;三、自助管理;四、忠实度;五、附加的或补充的服务;六、对忠诚度的计划。
2011-09-21
反馈