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【一周要闻】携程进击“高铁游”,构建未来版图

环球旅讯 2018-09-18 08:43:46

本期一周要闻关注携程推出高铁游,探寻高铁旅游商机;也同时聚焦悦途金色世纪、机场/高铁休息室的生意经;以及数字技术对旅游营销及开发层面的影响。

【环球旅讯】借高铁之势整合旅游资源,携程正在向“高铁游”进击;高铁/机场场景下零售、服务转型创新带来思考,环球旅讯近期聚焦金色世纪、悦途出行高铁/机场贵宾厅运营商,关注他们的创业经历、商业逻辑和所面临的互联网/新零售环境挑战。

本期一周要闻关注携程推出高铁游,探寻高铁旅游商机;也同时聚焦悦途金色世纪、机场/高铁休息室的生意经;以及数字技术对旅游营销及开发层面的影响。

梁建章亲自挂帅,携程如何构建“高铁游”版图?

梁建章认为,目前高铁的非旅游客源正逐步饱和,而且高铁的票价还有非常大的市场化空间,实现淡季、旺季促销定价能够大量刺激额外消费。“这对高铁游有很大好处,未来如果价格能市场化,将更好地促进高铁旅游。”

未来大城市到景点的专线补充,也会带来新的旅游客源。高铁站的配套小交通,尤其是旅游大巴专线也待完善。梁建章强调,高铁的下一步发展需要旅游带动。高铁和旅游的结合方式、是否深度结合,都会影响到未来高铁的健康发展。

免费派卡的都死了,卖卡的金色世纪却走过20年|高铁机场贵宾厅生意经

过去20年,在机场高铁站派卡的旅游企业,如今存活下的来只有携程、艺龙以及金色世纪。

互联网改变了各行各业的发展模式。金色世纪在互联网变革浪潮中,在OTA价格战冲击下撑过了20年,期间围绕商旅出行不停地探索不同业务支线发展的可行性,可以用夹缝求生来形容,“但过去20年的时间里几乎每年都盈利”。

悦途出行:大格局已定,在细分市场下分羹 | 机场高铁贵宾厅生意经

从创立至今,悦途一直在对用户群做减法。金字塔塔尖和塔中的出行旅客是悦途的聚焦对象。与其说,悦途是基于铁路站厅延伸服务场景、整合长尾产品,不如说是围绕用户行中的全角度展开服务。

悦途CEO马国华表示,就商业构想来说,旅游行业的大市场已经被瓜分完毕,也很难再创造新规则。但是在细分市场里,尤其铁路行业,还存在很多空白可以发挥。

苹果更新iOS12系统为旅游企业带来了哪些机遇?

此刻就是旅游品牌对以旅客为中心的信息系统进行战略投资的黄金时机。苹果最新的iOS 12系统的更新对市场营销人员和开发者是好消息,因为苹果将允许新安装应用获得更多向用户推送消息的机会。

苹果公司将推送通知分成锁屏突出显示推送和静默推送两类,旅游公司可以根据消息与旅程的相关度,利用新的群组通知功能对消息进行分类。

Google凭借AI与大数据杀入旅游业,酒店航司如何未雨绸缪?

Google目前已经拥有了一批忠实客户和数据储备,规模不亚于亚马逊,也具备抢占旅游市场的潜力。作为搜索巨头,Google的独特优势在于可以掌握用户的搜索时间以及出行时间。

观点认为,Google凭借庞大的数据网络和应用程序整合为消费者提供无缝的定制化旅行体验,并且贯穿整个客户旅程。在Google收购实体航司和酒店之前,酒店和旅游企业仍有时间和空间上的优势,他们需要尽早掌控不断变化的数据,避免错失良机。

Booking.com在全球60个城市开展目的地旅游服务

Booking.com最近在美国市场推出了体验项目Booking Experiences,在目的地旅游和活动领域又迈出了一大步。

Booking.com在过去几年内将目的地旅游服务的范围从阿姆斯特丹逐渐延伸至伦敦、巴黎、迪拜、香港和新加坡等多个地区。目前,Booking Experiences只为通过Booking.com预订酒店的用户提供服务。Booking Experiences目前在60个城市都推出了旅游体验服务。

Google目的地旅游孵化项目:在全球20城推出2.5万个体验

最近,Google目的地旅游孵化项目Touring Bird正式在全球20个城市推出了2.5万个旅游体验。用户可利用“自建套餐”功能对Viator、GetYourGuide、Expedia等供应商提供的热门旅游目的地活动进行定制和对比。

该款App还可根据用户兴趣和旅客类型利用人工挑选和机器学习,为用户推荐特定的目的地旅游和活动。

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