与Sabre、汉莎结盟:Google云计算+旅游一石二鸟
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与Sabre、汉莎结盟:Google云计算+旅游一石二鸟

来源:环球旅讯 2020-01-22 21:44:39 English

与Sabre合作,将加速Google与OTA巨头Expedia的竞争。

【环球旅讯】Google Cloud(谷歌云服务)近日宣布,已分别与GDS巨头Sabre、德国汉莎航空集团达成了战略合作协议。

彭博社报道认为,此次合作的达成,是Google取得的一次“关键胜利”。云服务市场竞争激烈,亚马逊云服务AWS和微软云服务都是Google的强劲对手。

汉莎是欧洲最大的航空集团,旗下除了汉莎航空,还有奥地利航空、瑞士航空、欧洲之翼、布鲁塞尔航空等子公司,另外汉莎旗下还有航空技术和物流等多个公司,服务于其他航空公司。

TechCrunch报道称,汉莎将借助Google Cloud打造运营优化工具,在航班状态异常、天气恶劣、空域堵塞或出现行业罢工等情况下,为航司提供运营优化的建议。

Google联手Sabre,加强B端业务

Sabre将使用Google的云计算服务和数据分析工具,并向Google支付费用。同时,双方将于在线旅游服务方面展开协作。彭博社认为,这意味着Google将依靠自身庞大的C端业务,进一步吸引B端客户。

Google云计算业务首席执行官Thomas Kurian在采访中表示,此次协议证实了Google逐渐关注垂直行业服务的聚焦。全球云计算服务市场巨头林立,除了Google、亚马逊、微软,中国的阿里云和腾讯云也逐渐发展壮大,目前云计算服务的市场正处于价格战当中。

Kurian认为,与Sabre的协议表明Google开始借助自身的数据实力来提升企业的运营效率。

“一直以来,人们提及云计算,都只会想到提高效率的作用。”Kurian说,“实际上,云计算也给企业带来了更好的商业洞察。”

Sabre总裁兼首席执行官Sean Menke表示,此次合作并不涉及Google的搜索广告业务。

美国科技新闻网站GeekWire认为,通过与Sabre达成10年合作,Google进一步深入了旅游行业。

Google Cloud在一份公告中表示,成立于1960年的Sabre通过打造了行业首个半自动的航班预订系统,变革了旅游行业。Sabre的技术平台每年管理着超过2600亿美元的全球旅游费用,对各家航空公司、酒店、旅行社、旅游分销商等提供了广泛的技术服务。

Google Cloud认为,此次达成的10年协议,将帮助Sabre在保持运营敏捷度的同时,开发新的服务,并为航司、酒店和旅行社客户打造新的交易平台。

Sabre将把大部分IT基建迁移到Google的云服务平台,但双方的合作不仅限于典型的云托管协议。Google Cloud在公告中还表示,两家公司还将携手“共创旅游业的未来”。

Google与Expedia的竞争

GeekWire认为,此次协议将加速Google与OTA巨头Expedia之间的竞争。

Sabre和Expedia有着多年的合作关系。2004年,Expedia宣布扩展与Sabre的合作关系,根据当时达成的协议,Expedia的部分预订订单将经由Sabre的GDS平台,但合作细节并未公开。

2013年,双方宣布再次扩大合作,Sabre为Expedia在新加坡和马来西亚的在线业务提供技术支持,以此为Expedia用户在亚洲地区提供更丰富的产品库存。

2015年,Expedia以2.8亿美元的价格收购了Sabre旗下的在线旅游预订品牌Travelocity。

另一方面,Google的搜索引擎为Expedia等OTA巨头提供了重要的广告投放渠道以及大量的用户访问流量。旅游业多年来一直都是Google在欧美国家地区遭受反垄断审查的主要领域。

美国媒体大亨兼Expedia集团董事会主席Barry Diller此前也曾公开批评Google,认为美国联邦反垄断监管机构应该密切关注Google在旅游版块的动作。

深入旅游垂直领域

Google搜索引擎的一举一动,对不少在线旅游平台的业绩表现都带来了影响。去年Expedia和TripAdvisor在公布了各自的第三季度财报后,都分别将业务下滑原因归咎于Google平台展示规则的改变。

而今通过与Sabre的合作,Google在旅游行业的影响力又将进一步加深。Sabre与Amadeus、Travelport并称“全球三大GDS”,共同占据了全球95%的GDS市场份额。

在此次合作中,Google和Sabre都没有提及合作项目的细节,但双方表示,将结合彼此的人力和资产优势,打造新的交易平台并优化旅游生态系统。

Google首席执行官Sundar Pichai表示,“旅客寻求便利、选项与价值。我们在AI和云计算方面的实力,将能够帮助Sabre为消费者提供更多他们想要的东西。”

Google涉足旅游业已经十年,2010年Google收购了航班信息软件公司ITA Software,当时就引起了业界的众说纷纭。2011年Google又推出了机票搜索平台Google Flight,随后添加了预订功能。至今,Google地图和搜索服务都已经加入了酒店搜索结果的细节和价格。

去年9月,Google与度假租赁管理服务商Vacasa达成合作,将后者的短租房源接入Google的短租平台。通过Google的酒店搜索功能,Vacasa的1.4万个度假租赁房源可以显示在互动式的地图界面上供用户查看。

尽管Booking.com缺席、Airbnb也只在美国市场与Google试点合作,但Google的短租平台已经和Expedia、TripAdvisor等达成了度假租赁合作。(本文综合编译自GeekWire、Bloomberg、TechCrunch)

Sabre Google Cloud 汉莎航空
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