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Ritesh Gupta

环球旅讯

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Ritesh Gupta在旅游、金融、科技和投资领域拥有丰富的报道经验。

已发表文章

  • 识别旅客 —— 航空公司数字化转型应该如何做?

    2017-10-17 22:24

    Amadeus亚太地区、俄罗斯、土耳其和独联体国家航空IT解决方案总监Jonathan Tong认为,数字化转型不是一种趋势,而是航司在第四次工业革命浪潮下的应对策略和必经之路。

  • 驱动航空公司进行数字化转型的六大要点

    2017-10-13 16:11

    爱尔兰航空科技提供商Datalex的首席技术官及美国区总裁Blair Koch表示,对航空公司而言,数字化转型可以消除旅客的痛点、提升服务的价值,更好的与旅客互动,但前提是航司需要全力付诸实践。

  • 洲际酒店:借助技术创新在中国推进本土化和个性化

    2017-08-25 17:40

    洲际酒店集团大中华区数字及语音渠道副总裁陈彬黎认为:只有在数据、技术、内容、媒体等方面有针对性的解决方案,并深入了解当地合作伙伴和客户,酒店才有能力在中国为客户提供个性化的体验。

  • conichi: 运用科技实现酒店个性化服务

    2017-07-21 09:59

    当客人入住酒店或者到达目的地城市时,酒店如何与客人产生触点进而创造价值呢?Beacon技术、精准场景营销和GPS地理围栏技术的融合可以帮助酒店传递产品和服务信息,并且改善整体住宿体验。

  • 中国OTA探索通过新的分销连接方式销售辅助服务

    2017-07-04 10:13

    最近阿联酋航空开始通过NDC API对接其在飞猪的专卖店销售辅助服务,这说明中国的旅游代理商已经准备好迎接新的发展趋势。

  • Priceline CEO:中国市场仍面临挑战,将坚持内部增长的策略

    2017-06-18 23:29

    Priceline集团CEO Glenn D. Fogel认为价格战仍将是中国在线旅游市场的主流。Fogel称,在中国市场打造品牌的关键是充分理解百度、阿里巴巴、腾讯这些独一无二的生态系统,Priceline将继续坚持内部增长的策略。Fogel将出席9月13-14日在上海举行的“2017环球旅讯峰会”。

  • 航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求

    2017-06-11 23:15

    中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略,其目的是为客户提供无缝的,基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求,并努力去满足他们,而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。

  • TravelersBox:要把机场零钱兑换做成一门大生意

    2017-05-04 23:04

    以色列公司TravelersBox在机场设立自助设备,让乘客将剩余的外币零钱兑换为可以使用的电子货币。TravelersBox正在瞄准机上、景区等不同的服务场景。

  • 酒店打造以客户为中心战略的三大核心要素:云端、数据和 API

    2017-03-06 15:33

    酒店在向数字化转型的过程中,需要解决数据孤岛、数据转化和信息碎片等问题。酒店需要找到最佳的合作方式,并充分利用数据,尤其是当业务问题可以通过共享数据得到解决时。

  • 以ITB China为契机,欧洲发力中国出境游市场

    2017-02-20 16:01

    随着中国出境游的不断发展,欧洲旅游理事会希望通过参加ITB China加深对中国游客需求的了解,并加强与中国政府机构及当地旅游业的合作。

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