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航司如何通过个性化营销提升辅助服务收益

德莱维咨询中国区数字化咨询总监董坤宏就从个人旅行体验和技术方面就航空公司如何通过个性化营销提升辅助服务收益这个话题做了主题演讲。
航空营销 个性化服务 辅助服务
2016-10-25

旅游网站的个性化提升如何被用户所关注？

EDigitalResearch最近的一项研究发现，在线旅游网站正在想方设法为用户提供个性化内容，但高达80%的消费者并没有意识到网站对内容进行了个性化改进。不过， “个性化的数字体验”必将成为大势所趋。
个性化 大数据 旅游营销
2016-04-26

人力与技术的结合——荷兰皇家航空的个性化进程

“竞争优势只有两个来源：比对手更快地了解客户的能力以及比竞争对手更快地讲学习转化为行动的能力。”
法荷航 个性化 环球旅讯峰会 AMC
2019-08-29

英航发布“未来飞行”报告：个性化和社会化旅行体验成趋势

73%的乘客（包括90%的中国乘客）希望在飞机上自助完成入境和签证手续。
英国航空 航空公司 个性化
2019-08-13

OTA难以满足用户的个性化需求

OTA网站的搜索功能几乎都在问顾客同样的问题，个性化缺失的搜索使得他们无法为用户提供个性化产品，而线下门店在这方面仍然具有优势。
OTA 个性化 旅游搜索
2014-01-27

大数据分析成旅游移动个性化关键

许多旅游企业的移动渠道预订都占了很高比例。除此之外，许多企业都希望利用大数据提供更具个性化的服务，提升整体用户体验。
大数据 个性化 App 移动应用
2014-02-07

航空公司利用最新科技提供个性化服务

各大航空公司纷纷推出创新科技来提供个性化服务，但消费者担忧数据使用会泄露隐私。在个性化的过程中，旅游企业必须弄清其中的界限。
可穿戴设备 Google Glass 个性化 社交媒体
2014-03-21

酒店官网实现个性化的六大原则

酒店技术供应商Vivva总结的六大原则是：不要强迫用户转化、用户行为比用户“喜好”更重要、太多选择即“无从选择”、打破常规思维、平均情况下的结论通常都是错的、加大样本容量。
酒店官网 个性化
2018-11-14

酒店如何打造个性化顾客体验与 Airbnb竞争？

Airbnb颠覆了传统市场，替代性住宿最让人惊喜的地方在于，它们并不拥有资产，但是却提供精心设计的数字化服务。
酒店业 Airbnb 个性化服务
2016-03-23

航司可从Netflix个性化营销中学到什么

通过识别用户的习惯，Netflix能够影响用户行为。航司可以利用这种策略来吸引用户和提升预订量。
Netflix 个性化营销 数字营销
2018-02-13

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