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【数字思维】旅企数字化布局：加快智能客服更好落地

本期数字思维聚焦航企的数字化发展、酒店官网的直订与营销、旅游品牌及目的地营销，关注新一年的新趋势以及技术变革等。

精选数字思维数字化 AI 营销航空分销技术

2018-01-03 反馈

哥本哈根机场如何利用数字化创新提升运营效率

近日，哥本哈根机场被ATRS评为欧洲运营最高效的机场，其CEO将此荣誉归功于丹麦人的数字化消费习惯。哥本哈根机场使用感应器精确地测量排队时间，并引进了一个新的机场合作决策系统（A-CDM），帮助协调机场日常运营的“难题”，他们还通过鼓励工作人员主动提建议来培养其创新意识。

哥本哈根机场丹麦数字化

2017-07-12 反馈

途易数字化转型初见成效　在线预订份额上升至47%

正在进行数字化转型的欧洲旅游集团途易（TUI）近日公布了截至今年3月底的半年财报业绩，在过去半年内，整体在线分销占比由43%上升到47%，出发游客数量同比增长了3%。

TUI 途易数字化转型

2017-05-16 反馈

旅游业的数字化变革

去年夏天，咨询机构Econsultancy及数字媒体和在线营销方案的供应商Adobe花了数月时间分别从数字化转型、消费者体验、移动、数据、个性化以及社交媒体等几个方面研究了旅游业数字营销人员和电商高管的需求以及面临的挑战。

数字化数字技术

2016-02-26 反馈

天津大学携手差旅管家Tripwise，打造高校商旅数字化出行新生态

天津大学携手差旅管家Tripwise升级高校差旅系统，日前已全面上线运行。

差旅管家Tripwise

2023-07-16 反馈

优化数字化体验和预订流程的三板斧

移动端旅游搜索的访问流量在过去2年上升了20.7％并仍在迅速增长。提升用户数字化体验需要精简网站搜索类别、提供交互式地图、简化支付过程。

数字化体验客户忠诚度在线预订

2017-08-15 反馈

达美航空首推视频聊天项目，提升数字化服务

航空公司数字化客户服务的竞争愈发激烈，达美航空近日在美国的机场试点视频聊天项目。达美称这是首个由航空公司推出的视频对话式客户服务。

达美航空数字化服务视频聊天捷蓝航空

2017-08-24 反馈

亚航联手谷歌创立科技学院：航司数字化转型先改造员工

油价波动及竞争加剧令亚洲最大低成本航空公司利润大幅下滑，未来可能更多裁员的亚航希望培训员工以适应数字经济。

亚航 Google 数字化低成本航空

2020-01-16 反馈

Amadeus：航司应如何看待技术革新和数字化转型？

航司数字化转型不仅需要投资IT基础设施，还需要发展适时而变的策略。Amadeus认为NDC的普及应用，目前需要规模化发展，而这对于业界未来的发展，仍只是冰山一角。

Amadeus NDC 数字化转型旅游科技

2017-11-01 反馈

中国旅游代理商的数字化之路

环球旅讯对2015年BrandZ中国最具价值品牌百强榜上的旅游代理商品牌进行了解读、分析和探讨，这两家旅游代理商分别是携程和国旅总社。

携程 CITS 数字化营销智能手机

2015-06-12 反馈

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