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易捷航空推出新技术服务应对长途低成本航班转机痛点
易捷航空联手挪威航空、西捷航空和洛根航空，推出了低成本航班转机服务Worldwide by easyJet，解决在单个旅客记录下管理转乘其他航司和转机行李托运管理等痛点。
2017-09-14
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加航近2000航班延误取消，乘客表示不满
据CBC报道，在刚刚过去的长周末，加拿大航空有1965个航班延误或取消。根据FlightAware数据显示，上周六至这周一，加拿大航空约52%的航班受到干扰。这一数字与西捷航空、越洋航空和Flair航空等其他加拿大航司的数据形成鲜明对比，这些航空公司的航班中断水平较低。过去几天，社交媒体上出现了多伦多和蒙特利尔机场有关航站楼的帖子和照片，乘客们纷纷表达了对起飞晚点和客户服务的不满。
加拿大航空指出，航空旅行业目前正处于夏季高峰期，每天有超过14万乘客登机。加航发言人彼得·菲茨帕特里克在一封电子邮件中说：“我们的首要任务是确保每个人安全出行，即使这需要耗费一些时间。”（民航资源网）
2023-07-05
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阿拉斯加航空与捷蓝航空分获客户满意度最高殊荣
今日公布的J.D. Power and Associates“2009年北美航空公司满意度调查（SM）”显示，阿拉斯加航空是传统类航空公司中客户满意度最高的一家，而捷蓝航空则是客户最满意的廉价航空。
2009-07-07
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