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文旅部：推动景区保留人工窗口，简化线上购票预约程序
日前，文化和旅游部国际交流与合作局有关负责人在国务院政策例行吹风会上表示，文化和旅游部将推动旅游景区保留人工窗口，为老年人和入境游客在内的广大游客提供线下购票等服务，最大限度满足游客参观游览需求。同时，简化线上购票预约程序，为广大游客提供更多便利。（央广网）
2024-03-04
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铁路12306网优化升级候补购票功能
据中国铁路公众号消息，自1月11日零时起，铁路12306网站（含手机客户端，下同）优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，将进一步提高旅客候补购票成功率。
2024-01-11
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张家界：去年接待购票游客人数同比增长2.5倍
4月22日，张家界披露2023年年报。财务数据显示，张家界去年营业收入约4.2亿元，同比增长217.02%；归母净亏损约2.39亿元，同比减亏7.87%。2023年，张家界全年共实现接待购票游客人数约715.77万人，同比增长252.58%。
2024-04-23
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12306：春运售票已处置购票请求总量64%的异常购票行为
2月4日，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行解答。针对“抢票软件”该负责人表示，春运车票开售以来，12306已识别处置购票请求总量64%的异常购票行为、候补购票请求总量39%的异常候补购票行为。
杨立鹏表示，铁路部门一直致力于把总量有限的火车票公平公正便捷安全地提供给广大旅客，购票秩序日益规范。但是一些平台机构将春运火车票供需的矛盾作为赚钱“商机”，采用“抢票软件”等特殊手段，开展“抢票牟利”业务，严重扰乱购票秩序，对旅客个人信息保护和铁路12306系统安全带来风险，有些还严重损害了旅客切身利益。
一些“抢票软件”为了更多牟利，还制造快速、光速、VIP等花样繁多、费用不等“加速包”概念，搞虚假宣传，让旅客误认为购买“加速包”服务即可提高抢票成功率。据12306后台数据分析，无论是否购买“加速包”，购票成功时间一致。（北京青年报）
2024-02-05
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航旅纵横引入国家网络身份认证公共服务，支持匿名购票值机
近日，针对部分旅客在购票时遭遇机票“退改”类的电信诈骗等现象，航旅纵横率先应用国家网络身份认证公共服务。国家网络身份认证公共服务平台是由公安部牵头组织建设的网络身份认证基础设施，可实现网络身份与现实身份的关联映射、认证转换。旅客在航旅纵横开通“国家网络身份认证公共服务”，将获得“网络身份应用标识”，进而可通过匿名网络身份的方式进行购票和网上值机，减少公民身份号码、姓名等实名身份信息的直接使用和流转。（中国民航网）
2023-11-28
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