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洲际酒店:借助技术创新在中国推进本土化和个性化
洲际酒店集团大中华区数字及语音渠道副总裁陈彬黎认为:只有在数据、技术、内容、媒体等方面有针对性的解决方案,并深入了解当地合作伙伴和客户,酒店才有能力在中国为客户提供个性化的体验。
2017-08-28
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由大众定制到预测式分析——数字辅助销售的个性化对话
“在做数字辅助销售个性化的道路上,要由简入难,首先把基础架构做好,才可以去做交易型的尝试。技术架构并非一蹴而就,要权衡好投入与收益的关系。”
2017-10-20
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