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麦肯锡：航空公司数字化转型的关键路径是什么？

战略、能力、最后一英里是航空公司数字化转型的成功关键。

环球旅讯峰会麦肯锡数字化转型 AMC

2019-08-29 反馈

人力与技术的结合——荷兰皇家航空的个性化进程

“竞争优势只有两个来源：比对手更快地了解客户的能力以及比竞争对手更快地讲学习转化为行动的能力。”

法荷航个性化环球旅讯峰会 AMC

2019-08-29 反馈

数字化创新转变旅游体验

芬航表示，最重要的一步就是在未来要在整个数字接触点上部署价值创建环节、价值创建链，确保乘客的出行体验能够与其数字交付活动无缝衔接。

AMC 芬兰航空中国航空营销峰会

2018-07-26 反馈

由大众定制到预测式分析——数字辅助销售的个性化对话

“在做数字辅助销售个性化的道路上，要由简入难，首先把基础架构做好，才可以去做交易型的尝试。技术架构并非一蹴而就，要权衡好投入与收益的关系。”

芬兰航空中国航空营销峰会 ADC

2017-10-20 反馈

社交大数据下的航司人群洞察及营销

腾讯如何通过对2300万航空微信粉丝进行人群洞察、人群再拓展，帮助航司找到它们想要捕捉的用户并进行航空营销？

腾讯卢叶眉中国航空营销峰会 ADC

2017-10-19 反馈

航空公司如何成功实现数字化转型？

航空公司运营成本很高，拥抱市场速度很慢。以前，IT没有成为他们核心战略，但是现在它已经成为数字化转型中最重要的一个核心要素。

Datalex 中国航空营销峰会 ADC

2017-10-18 反馈

南航吴国翔：机票销售市场不足百亿，渠道变革更考验航司内生能力

在30分钟的对话里，吴国翔还原了机票销售市场的现状、渠道的价值观以及南航的世界观。

南航 AMC

2018-07-26 反馈

航企忠诚度计划：抓20%还是80%？

在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中，航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用，其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里；同时，应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体，从而打造全用户的服务计划。

中国航空营销高峰论坛环球旅讯忠诚度计划常旅客

2016-10-27 反馈

宝付聚焦支付创新　助推航旅业转型升级

在线旅游的迅猛发展改变了传统的机票交易形式，航空客票的在线渗透率不断飙升，而支付作为航空客票市场的重要一环，能够为航旅业的改革提供有效助力。

宝付中国航空营销峰会 ADC

2017-10-20 反馈

航司辅助收入：别光想着卖辅营，却连工具都没有

辅营产品的销售场景遍布在各个触客点上，被人诟病IT能力弱的航司，能否借助NDC标准，连接各个触客点与前后端，以此来提升辅助收入？

航空营销峰会 ADC 辅助收入深航山航国际航协阳光车导

2017-10-20 反馈

麦肯锡：航空公司数字化转型的关键路径是什么？

人力与技术的结合——荷兰皇家航空的个性化进程

数字化创新转变旅游体验

由大众定制到预测式分析——数字辅助销售的个性化对话

社交大数据下的航司人群洞察及营销

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