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事关坐火车出行！今起铁路12306功能有变
据中国铁路公众号消息，自8月22日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。
国铁集团客运部负责人介绍，铁路12306系统研发升级，优化了信息服务功能。一是丰富服务场景。在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。二是扩大触达范围。在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息。优化调整后，铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客。三是优化推送方式。根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机App推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。
2023-08-22
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受台风“小犬”影响，汕头火车站今日停运部分动车
因受台风“小犬”，影响，10月7日，汕头站将停运广州、深圳、惠州等方向的10趟动车。分别是：
汕头—广州南：G9668次；
汕头—深圳北：D7414次；
汕头—惠州北：D7430次；
汕头-—广州东：D9712次、D9762次、D9766次、D9780次、D9784次、D9788次、D9792次。
对于已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续，通过12306网站、车站窗口、代售点等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费，使用现金支付或已领取报销凭证的，自办理退票成功之日起180日内，到全国任一车站窗口领取票款，交回报销凭证。（央视新闻）
2023-10-07
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北京南站京沪高铁线今起恢复正常运行
据北京南站消息，8月8日，北京南站京沪高铁线路恢复正常运行。目前，未有列车停运或晚点。
8月6日、7日受到山东地震影响，北京南站多趟京沪高铁线列车出现晚点或停运。（北京青年报）
2023-08-08
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