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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身，不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励，打造以客户为中心的企业文化，才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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酒店人的“工匠精神”何去何从？
今年的全国两会上，“工匠精神”引发了各行业的热议，酒店人如何理解？酒店行业与酒店人如何走下去？如果用三个词来高度概括“工匠精神”是：社会的、行业的、从业者的。
2016-03-31
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2018欧洲连锁酒店市场：法国为重心，出租率同比增1.5%
2018年，法国酒店客房出租率同比上升1.5%；瑞士酒店全年住宿人数同比增长6.2%；波兰连锁酒店规模超过匈牙利、瑞士和克罗地亚；匈牙利连锁酒店占欧洲1%市场。
2018-12-26
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Airbnb欧美发展已触顶？Booking与Expedia仍在直追
摩根士丹利最新调查显示：Airbnb欧美市场的品牌认知度已经达到了86%的峰值，想要与全球OTA竞争还需要增加营销和广告预算。
2018-11-15
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ITB China完美落幕 行业观众数剧增50%
ITB China正不断谱写成功篇章。第三届ITB China将于2019年5月15-17日举办， 在5月31日之前注册的展商将获得展位费8.5折的早鸟优惠。
2018-05-19
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