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南航回应旅客在新加坡遭柜台人员辱骂:已要求停止该人员资格
近日,有旅客表示,在新加坡机场南航柜台值机时,用中文提出对额外收费的质疑被冷漠对待和辱骂。南航日前发布情况说明回应称,该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工,已要求停止其服务南航新加坡营业部资格,并再次向因此造成影响的旅客致歉。
2023-05-29
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美交通部否决行李费新标准延迟执行的请求
新规则于1月24日开始实施,要求从美国起飞或降落的航空公司在电子客票确认信息中公开随身行李及第一、第二件行李的限额和收费标准。此外,行程开始时适用的行李限额和收费必须适用于整个航程。
2012-01-13
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亚太航空业前景未卜 低成本模式或将成为潮流
低成本航空公司得益于旅客及商务旅行者对价格的越来越敏感;同时也得益于全球经济危机造成的低油价。在过去的12个月里,低成本航空公司的市场份额上升了1.9个百分点,原因是低成本航空公司的客运量增加了15.7%,而整个航空也的客运量只增长了2.7%。
2009-08-14
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