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游客拒绝强制消费被导游赶下车,涉事旅行社及导游均被罚款
9月2日,杭州市文化广电旅游局就“游客拒绝强制消费被导游赶下车”一事作出情况通报。通报称,经初步调查,游客苏某参加“三水苏+续住”旅游线路,组团社为南京龙悦之旅旅行社有限公司,该线路地接社为杭州谨游国际旅行社有限公司,该团导游为杨某。8月31日上午,因行程错误、自费项目、导游态度恶劣等问题,导游与游客产生冲突,游客苏某当场报警。后在同团游客劝解下,旅行行程继续。
根据《旅游法》第一百条第一项的规定,该局已对杭州谨游旅行社及导游杨某“在旅行行程中擅自变更安排,严重损害旅游者权益”的违法行为进行立案调查,拟对杭州谨游旅行社处罚款5万元,并停业整顿30天;导游杨某处罚款2万元,并处暂扣导游证30天。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。(澎湃新闻)
2023-09-04
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维多利亚州游客消费支出创历史新高
根据澳大利亚旅游研究中心数据,截至2023年3月,维多利亚州游客消费支出达每年350亿澳元,超过2019年疫情前325亿澳元的峰值,创历史新高。在过去12个月,维多利亚州游客消费支出占据了澳大利亚游客总支出的22.1%,以2.9%的市场份额增长成为澳大利亚增长最大的州,引领澳洲旅游业的复苏发展。
境内旅游方面,墨尔本蝉联跨州旅游目的地第一名,共有360万游客到访。维多利亚州其他区域也表现良好,菲利普岛、维多利亚州高原区和格兰屏山区深受游客欢迎。自2019年以来,该三地的游客消费支出增长分别为75%,73%和66%。境外旅游市场也持续复苏,截至2023年3月,维多利亚州国际游客消费额达到了42亿澳元,恢复至2019年的50%。值得一提的是,截至今年3月底的数据,中国游客的消费支出位居维多利亚州国际游客之首。
2023-08-31
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飞猪发放“相约亚运会 嗨游五千年”余杭金秋文旅消费券
杭州市余杭区文化和广电旅游体育局宣布,将于2023年9月29日起,通过飞猪旅行发放“相约亚运会 嗨游五千年” 余杭金秋文旅消费券。
2023-09-28
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柏曼酒店让用户体验感再“多一点”,服务模式贴近消费者需求
柏曼酒店汕尾凤山祖庙二马路美食街店也在为假期的到来而优化整体营销动作以及服务项,致力于为消费者带来舒适的商旅体验。
2023-09-19
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2023广东旅博会圆满落幕 国际化程度逐步恢复,文旅消费带动效应明显
2023广东国际旅游产业博览会在广州圆满落幕。展会3天共有省内外10余家行业协会组团、近千名专业买家参观采购,举办各类主题活动30余场,共吸引近4.3万人入场参展参观。
2023-09-18
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深圳:在口岸内设置旅游消费宣传服务专区
深圳市人民政府口岸办公室7日发布《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》。
其中提到,在口岸内设置旅游消费宣传服务专区。各陆路口岸至少设置1个固定区域+1个流动服务站,主动发放深圳旅游攻略等宣传书籍资料。进一步增强口岸区域手机信号覆盖,协调三大运营商增设5G基站;提升口岸通道内免费WI-FI速率和稳定性,满足高峰期通关查验和旅客出行需要。发挥深港口岸联动机制作用,协调香港口岸部门在香港一侧配合前置开展旅游消费宣传,提高文旅消费宣传影响力,方便旅客提高通关效率。
2023-08-08
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