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上半年消费投诉情况:旅游、演出票务等须规范
中消协8月2日发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示,消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。此外,预付式消费作为老问题仍然隐患难除。
今年上半年,消费者旅游出行需求得到释放,涉及的交通、住宿、餐饮、景点、导游、购物等多个环节都有消费投诉。中消协分析,消费者投诉的主要问题有:一是酒店行业趁节假日大幅涨价,部分酒店或民宿将住宿价格调高数倍,或缺乏诚信单方违约砍单。二是部分旅游景区超出接待能力售票,景区人流量过载,有的景区临时关闭却不事先告知。三是景区购物问题多发,存在商品以次充好、价格虚高、缺斤短两现象,以及导游强行推销、强制购物等问题。
2023-08-03
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中国大消费领域最受关注企业 TOP 30 评选正式启动
由清科集团与投资界主办的“2017投资界大消费投资峰会”将于4月20日正式启动。为树立行业标杆形象,引领消费升级,清科集团特此发起“中国大消费领域最受关注企业TOP30”评选,将综合投票结果数据与大会评审团意见评选出TOP30企业。
2017-03-27
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文旅部部长胡和平:提升入境旅游便利化水平,激发旅游消费潜力
据文化和旅游部7月27日消息,近日,文化和旅游部召开推动旅游业高质量发展专家座谈会。
会上,文化和旅游部党组书记、部长胡和平强调,要充分认识推进旅游业发展对满足人民美好生活需求、提升国民经济发展质量的重要意义,发挥旅游为民、旅游带动作用,科学把握新时代旅游业发展定位,丰富优质旅游产品供给,提升入境旅游便利化水平,激发旅游消费潜力,加大旅游执法力度,规范旅游市场秩序,着力推动旅游业高质量发展。
2023-07-27
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