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酒店营销策略的三大误区

在这篇文章中,作者分析了酒店营销领域的三大误区:“最重要的是顾客在哪里预订”和“顾客不会通过Facebook来预订酒店”等等。
2012-04-17

移动时代如何优化呼叫中心服务?

调查报告显示,58%的移动端搜索用户会使用点击呼叫功能进行预订。企业应优化其呼叫中心、对坐席进行相关培训和提供辅助支持。
2013-10-18

Uber向多家旅游企业开放API

本周Uber向多家第三方旅游企业开放了API,如凯悦酒店、美联航、Expensify等,体现了旅游APP对于打车服务的巨大需求。
2014-08-22

中国智能家居进军日本,欧瑞博产品落地恐龙主题酒店

欧瑞博智能产品进军海外再添一项纪录,首次打入日本五星级酒店场景应用。事实上,2014年以来,欧瑞博智能产品和基于场景应用的系统级方案先后进入全球20个国家(地区)应用实践。
2017-04-18

酒店面临两大颠覆性趋势:移动端和分享经济

行业人士普遍认为,酒店主们严重缺乏技术创新能力,他们需要加大技术投入,并关注两大颠覆性趋势:移动端应用和Airbnb等分享经济平台。
2015-08-05

酒店应如何利用迅速发展的移动渠道?

随着旅游预订向移动端的转移,酒店应持续优化在PC、手机和平板电脑上的体验,选择合适的网站设计和技术,采用多渠道营销策略,从而为用户提供最好的用户体验。
2015-07-17

酒店网站如何适应大屏幕手机时代?

调查显示,未来一年9/10的移动搜索将在智能手机上完成,而大屏幕的手机意味着酒店网站需要改变,从而更好地与客户互动。
2015-02-02

酒店如何利用移动APP吸引中国旅行者?

希望在中国市场扩大份额的酒店品牌,应该通过在线渠道和移动渠道打造品牌并拉动预订量,在线预订是向新的旅行者传达品牌信息并培养他们的忠诚度的良机。
2014-10-14

如何利用社交媒体工具提高酒店营销效果?

Google、Facebook、Twitter 和TripAdvisor的高管都认为,酒店营销应该更重视线上和移动端市场;保持在旅游各阶段与客户的交流,注重客户体验与营销策略的结合。
2014-01-13

酒店如何提供卓越的数字体验?

调查结果显示,酒店提供的数字体验与客户忠诚度息息相关,酒店应注重对客户信息的收集,并充分利用智能手机来提升数字体验。
2014-03-09

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