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大数据杀熟:App订酒店黄金会员比普通会员贵211元
黄金会员账号显示的价格为2910元一晚,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》近日在某款App上,用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使用任何优惠券。
随后,《法治日报》就此问题电话咨询该旅行App客服,对方回复,这是由于平台会给新注册用户一定的优惠。但《法治日报》发现这种优惠政策并不透明,在费用明细中,只有用户需要支付的总价,并无详细的优惠说明。
近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。根据此前北京消协发布的调查报告显示,61.21%受访者认为大数据杀熟主要体现为不同用户享有不同的折扣或优惠,45.76%受访者认为体现为多次浏览后价格自动上涨,36.92%受访者认为体现为同一时间不同用户价格不同。(法治日报)
2024-01-26
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App跟踪平台AppsFlyer:旅游App如何留住用户仍是一大挑战
研究发现,在从安卓应用商城下载旅游App后的第二天,仅23.9%的用户仍在使用这款App。在下载App后的一个月里,仍在使用这款App的有机用户仅为3.5%,非有机用户更低,仅为2.7%。
2017-02-15
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为什么中国的航司APP没人用?
航司APP是航司业务的载体。旅客打开APP的时候,一定想要解决问题。如果不重视“用户到底要解决什么问题”,切实改进产品设计的话,很难让APP获得客户的喜爱和信任,甚至产生拖累航司整体品牌的问题。
2023-03-29
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Google推出新VR旅游App Expeditions
Google宣布他们正推出新的旅游App Expeditions,人们只需一个纸板VR眼镜或Daydream头戴设备和一台安卓手机,就可以探索近600个可选的旅游项目。
2017-07-21
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