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共有78条符合条件的结果

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14大趋势重塑2014年旅游业(上)

近日美国旅游业垂直媒体Skift发布了一份名为《14大趋势重塑2014年旅游业》的文章,笔者逐一评译,以做交流。
2014-12-27

在线旅游进化史:中国差在哪?

在线旅游的发展完成了一个由“供应商为中心”到“顾客为中心”的转变,下一个发展阶段将是个性化时代,运营商们需要为旅客提供综合符合他们偏好的产品组合。
2014-06-06

GuestCentric:60%移动消费者预订今晚或明晚的酒店

GuestCentric的调查结果表明,60%的移动消费者预订今晚或明晚的酒店,而90%的移动预订是6天内的预订。
2011-10-21

酒店如何从OTA手中夺回更多预订量?

酒店应通过业务层面的策略、数字技术和市场营销层面的策略来从OTA手中夺回预订份额。
2013-04-18

美国主要OTA的顾客满意度下降

美国消费者满意度指数显示,Expedia和Priceline等主要OTA在顾客满意度方面的表现有所下降。
2013-03-01

“分拆式”旅游预订平台Splitty收购破产的Cancelon,想帮酒店提高入住率

批评人士认为,Splitty这样的公司会损害酒店的长远利益,破坏消费者对酒店定价的信心。
2020-08-13

平台库存优势与用户需求匹配的困境——少即是多

虽然良好的用户体验设计和适当的筛选功能或许可以解决选择太多的问题,但大公司也可能丧失自身的品牌特性。
2019-01-23

酒店和OTA如何降低移动端客户流失?

HDNDA的研究指出,酒店和OTA应精简酒店的搜索结果,为客户提供更少的选择,对客户旅行的意图有更加清晰的洞察。同时,酒店和OTA的移动端网站应把注意力集中在房间销售,以及“让顾客尽快完成预订并离开”。
2017-07-04

千禧一代如此难取悦,旅游品牌怎样吸引他们?

千禧一代的独特之处在于,他们更喜欢旅游,但也更难取悦,他们对旅游品牌的期望也越来越高。旅游品牌可以为他们提供顺畅的用户体验、让他们享受真正的旅游体验、提供个性化产品和服务、找到奖励忠诚顾客的独特方式、让用户更方便的做决定。
2016-07-26

邮轮公司应如何利用新技术吸引消费者?

邮轮上的高速互联网能够使消费者为这个行业做宣传,使得潜在的消费者了解邮轮的真实体验,并尝试邮轮度假。
2015-04-21

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