共有201条符合条件的结果
排序:
五星级酒店又爆黑料:脏浴巾擦完马桶擦杯子
爆料人表示,他在过去6年,入住了147间五星级酒店及精品设计酒店,总计超过2000个房晚,杯子清洁不符合规范程序的问题,几乎100%存在。
2018-11-15
反馈
手机预订:酒店的机遇还是挑战?
J.D. Power的研究表明,能够做到移动应用和功能与酒店住宿相结合的酒店,其对应的客户满意度越高。75%的酒店奖励会员和45%的非会员会选择直接在酒店预订,但选择OTA渠道预订的客户比例仍在上升。
2017-07-14
反馈
万豪喜达屋并购完成 全球最大酒店集团诞生
9月23日,喜达屋正式加入万豪国际集团,随着并购的完成,万豪在全球110多个国家和地区拥有逾5700家物业,客房总数超过110万间。
2016-09-23
反馈
酒店和 OTA 均利用忠诚计划提升预订量
直到最近,酒店和OTA在开展营销活动时才开始关注忠诚计划的重要性,大型连锁酒店也一直在调整他们的忠诚计划。在情感上满足顾客真正的需求,从而增强他们的忠诚度是忠诚计划作为提升直接预订的手段最终的发展方向。
2016-04-07
反馈