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航司新零售:优化自身服务的交付和营销能力才是关键
如何与OTA平台形成差异化是航司新零售布局首先需要明晰的策略,优化自身服务的交付和营销能力,打造最优的旅客体验才是航司新零售真正的突破口。
2019-01-31
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2008-02-04 新闻点评
最近半个月以来在南方地区出现的雨雪灾害带给中国航空旅游业的几乎全是坏消息:机场关闭,航班大面积的延误、取消;旅客退票和信息查询造成各航空公司和主要旅行社的服务能力超过极限;华南地区旅行社取消全部北上旅行团,国内旅游受到严重影响;中国航空旅游业正面临着非典以来最大的危机。
2008-02-04
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