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12306回应强制买长乘短
近日，多名网友在社交平台发文称，在12306抢票过程中时常出现全程余票充足但区间票无票的情况。有网友怀疑是让旅客买长乘短。对此，12306客服表示，确实会存在全程票还有区间票售完的情况，因不同区间段的票起售时间有所差异。今年8月，中国铁路曾发文称，运能紧张的情况下，会优先满足长途旅客，是为实现运力资源的最大化。（梨视频）
2023-09-22
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硬卧下铺别人能不能坐？12306回应：使用权仅限购票乘客
有网友表示自己购买到卧铺火车下铺车票时，常有其他铺位乘客坐在自己的床上，自己不喜欢但又不好意思拒绝。有人跟帖表示，如果好好沟通，有分寸感，并不讨厌别人暂时坐自己的铺位，矛盾的根源是有些人坐自己的铺时没有分寸感，“一屁股做我脚上还不吱声”。硬卧下铺别人到底能不能坐？对此，12306客服表示，乘客在购买车票后，相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷，可以找列车工作人员处理。（中国新闻网）
2023-08-31
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北京西站、北京丰台站今天部分列车停运 已购票旅客30日内可全额退票
受降雨影响，8月2日北京西站、北京丰台站部分列车停运，已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。请广大旅客合理安排出行，关注铁路部门公告。（央视新闻）
2023-08-02
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上海虹桥站遗失物品仓库爆仓
近期，随着暑期出行进入高峰，上海虹桥火车站的失物招领处，也被粗心的旅客挤爆了。据上海虹桥火车站的工作人员介绍，进入暑期以来，虹桥火车站每天接收遗失物数量已超千件。（央视财经）
2023-07-17
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北京北站始发、终到部分旅客列车停运
据北京交通微博3月28日消息，根据疫情防控有关要求，北京北站始发、终到部分旅客列车停运。已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。
2022-03-28
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去哪儿：今年五一，“捡漏游”成为新型旅游方式
今年五一，热门线路的机票经济舱早早升至全价，火车票放票后“秒没”，抢票难度超过春运。去哪儿平台上，还有大量旅客通过寻找价格洼地的目的地，“捡漏游”成为新型旅游方式。数据显示，4月29日北京飞往沈阳、宁波、太原，上海飞往南昌、北京、青岛，杭州飞往深圳、济南、大连，均有折扣机票在售。此外，五一多地前往西北地区尚有余票，如北京-西宁、上海-银川、广州-兰州等。
2023-04-19
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今年春节期间国内机票成交均价同比增长27%
2023年春运1月7日正式启动，至2月15日结束。按照铁路车票预售期15天的规定，今日（1月7日）开售除夕（1月21日）的车票。
根据高铁管家APP，1月7日当天火车票搜索量最高的出发地TOP5是深圳、广州、北京、上海、成都；火车票搜索量最高的目的地TOP5是潮汕、普宁、汕尾、潮阳、汕头。
机票方面，根据航班管家APP，近期搜索春节假期期间机票，搜索量最高的航线是：北京—三亚、北京—海口、广州—重庆、深圳—重庆、深圳—成都。截至1月7日，2023年春节期间国内机票成交均价1051元，同比去年增长了27%。
2023-01-07
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