共有329条符合条件的结果
排序:
美团:免费退改政策延至8月31日
为做好新一轮的疫情防控工作,美团升级旅行订单疫情保障。其中,酒店、民宿、门票:针对入住或游览日期在2021年8月31日(含)前的未使用订单,如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区,或者用户目前居住范围属于中高风险地区,无法前往订单目的地所在城市,均可以申请免费退订。
2021-08-05
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台风“烟花”过境,同程旅行为23日至25日沪浙酒店旅客免费退改
今年第6号台风“烟花”已于7月25日登陆浙江舟山普陀区,据最新预报显示,预计25日晚上至26日凌晨在浙江平湖到上海浦东一带沿海登陆,给浙江、上海、江苏、安徽等地带来大范围持续性强风雨。
为更好的防范和抗击台风“烟花”可能造成的破坏和影响,同程旅行第一时间启动应急预案:
酒店方面,在7月23日前(含7月23日)通过同程旅行平台下单,且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的订单,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。
交通方面,同程旅行将持续关注官方政策,第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策,如政策更新,将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。
2021-07-25
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开元酒店:7月20日-25日入住河南酒店旅客可申请免费退改
环球旅讯获悉,基于河南遭遇极端强降雨天气,开元酒店集团发布退订政策:凡7月20日(含)前通过开元酒店集团官方平台下单,在7月20日至7月25日内入住河南省内酒店的宾客,如因暴雨天气取消或改变行程,均可申请免费退改。开元酒店集团将密切关注郑州和河南省内其他地区强降雨带来的灾害影响,动态调整响应政策。
2021-07-21
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飞猪:7月20日-7月23日河南景区门票和度假订单可免费退改
针对7月20日至23日出行的河南相关旅游产品酒店产品方面,飞猪应急退改举措持续更新,在平台上下单时间为7月20日前(含7月20日),在7月20日到7月23日期间入住河南省内酒店的消费者,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退改。
火车票产品方面,根据铁路总局已公布的受雨情影响停运车次,消费者可在订单内申请免费退订;机票产品方面,飞猪正密切关注航空公司航班动态和政策变动,针对郑州机场出发与到达的航班,如因雨情取消或受到影响的旅客,可在线申请免费退改。景区门票和度假产品方面,对出行日期在7月20日-7月23日的河南景区门票和度假订单,如因暴雨天气无法出行,可申请免费退改。已出行的订单,飞猪将协助商家对游客进行妥善安置,确保人身安全。
2021-07-21
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