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差旅管理巨头CWT推出残障旅客特别协助服务
CWT推出的残障旅客特别协助服务，服务内容包括：安排TSA Cares机场和航空服务、动物协助预订、快速通关、火车站轮椅协助及预订无障碍住宿。旅客可通过专用邮箱和电话联系顾问团队。目前该服务已在20个国家实行，计划在年底前全球推广。此外，CWT还改进了旅客档案工具，记录特别协助需求，避免重复申报。
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