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酒店住客体验及入住技术服务商Virdee融资1240万美元
美国酒店住客体验及入住技术服务商Virdee完成1240万美元的A轮融资，由Moneta Ventures领投。这家公司成立于2020年，迄今融资总额2100万美元。
2023-11-24
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GetYourGuide开发新工具以满足用户增长的体验需求
目的地旅游平台GetYourGuide对6,000名旅行者进行的一项新调查发现，有98%的受访者在考虑旅行目的地时，将体验感视作非常重要的决定因素。对此，GetYourGuide推出了全新工具，利用AI提供的关键词和地点建议来增加20,000余个供应商的信息可见性，来应对“体验”需求的增长。同时，新工具还增强了分析功能，使运营商在一个平台上即可查看诸如转化率等指标并进行年度对比。
2024-03-20
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景区“园中园”现象引发热议，游客消费体验受影响
近年来，景区“园中园”“票中票”现象屡见不鲜，给游客的消费体验带来了极大影响。一些景区在门票收费之外，设置了多个另行收费项目，如观景点、交通工具等，导致游客不得不额外支付费用才能享受完整的景区体验。虽然旅游法明确规定了景区收费项目的管控，但一些景区在设置收费项目时并未严格按照法律规定进行定价和听证会。此外，景区将部分景点承包给外包商后，对其经营行为缺乏监管，导致一些越权行为的发生。景区作为公共资源，应该让社会公众享受到公共福利，而不是依赖门票经济。相关监管部门应加强对景区的监管，及时整改乱收费现象，提升旅游经济发展能力。 （澎湃新闻）
2023-11-07
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酒店客户体验管理平台Mews收购Nomi Travel
酒店客户体验管理平台Mews计划通过收购初创公司Nomi Travel来进一步提升酒店客户体验。Nomi Travel是一家总部位于田纳西州纳什维尔的初创公司，利用人工智能为用户提供基于兴趣的当地活动建议。该交易的具体条款未披露。Nomi Travel成立于2021年，开发了一款针对旅行者的本地导游应用，利用预测分析和人工智能来响应用户的推荐请求。
2023-10-07
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沙特航空公司Riyadh Air携手Adobe 通过AI技术提供个性化全球旅行体验
航空公司Riyadh Air宣布与Adobe合作，利用生成式人工智能技术提供个性化全球旅行体验。该合作旨在通过AI技术，为乘客提供更加个性化和定制化的旅行服务，以满足不同旅客的需求。Adobe的AI技术将帮助Riyadh Air分析乘客的喜好和行为，从而提供定制化的推荐和服务。这一举措将进一步提升Riyadh Air在全球旅行市场的竞争力，并提升乘客的满意度。
2024-03-01
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