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酒店客房卫生乱象之痛如何止?

卫生漏洞、服务缺失背后是什么使然?酒店管理者和市场又应该做点什么一定程度改善这些问题?
2018-11-15

传统而老派的中端酒店要如何谋变突围?

大多数没有设计感的老派中档酒店依然有机会不断改进提升自身的客户体验,从而有限度的帮助其提升在市场中的竞争力。
2015-04-16

2014年酒店业的主旋律:踏上回归之路

在2014年,酒店行业整体发展格局将踏上回归之路,其源头在于市场的回归,市场的回归最终将使酒店行业回归其本质。
2014-01-23

酒店别为“主题”而滥造“主题”

从上个世纪至今,中国的酒店业最悲哀的一种现象就是跟风。从几年前的“五星”热、前段时间的“摘星”潮,到如今“主题”疯。
2014-10-17

“与狼共舞”时代中国本土酒店业如何战略突围?

在国际酒店品牌对中国市场展开疯狂的“掠城夺地”之际,中国本土酒店业势必要对自身商业模式进行调整。
2013-02-20

经济型酒店的2014:谨慎乐观 创新为王

笔者认为,2014年是整个酒店市场的拐点,而且更多的是高档酒店的拐点。相比之下,经济型酒店市场所受影响预计较小。
2014-03-25

鱼与熊掌难兼得--酒店的渠道困局

当各类新兴渠道的崛起使得监控难以执行时候,酒店应如何调整与批发商的合作关系?这将是摆在酒店营销人员面前长期的话题。
2013-02-22

2014:中端酒店论剑时代

2014年,酒店业投资的热潮是否会趋于理性?行业大鳄们是否意识到改革的重要性?这即将过去的半年,已经见证行业的大洗牌,行业论剑进入对峙期。
2014-05-30

“途家”与“美尔”:一棵树上的两个苹果

途家、美尔的出现是为了满足低成本旅游,旅游时代的到来让这些试图为旅游者提供便利和低成本的公司成为未来的获利者。
2014-07-30

客户体验:如何把握酒店产品与服务设计

酒店的管理模式应该是二大部门,客户服务与运营保障,客户服务是服务线设计,创造客户感动模式;运营线是支持线设计,创造员工感动模式。
2014-05-12

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