300多家公司，万亿级别债务，多年未解决的流动性危机终于有了阶段性方案。今年2月，海航集团宣布破产重整 ；9月，海航航空主业、机场板块等陆续迎来新投资人。从1000万元起家，再到全球500强企业，五星航空光环加持，最终落得破产重组，海航蒙眼狂奔的故事已至终局，而新征程才刚刚开始。
开元酒店在5月24日结束了在港交所的旅程，以创始人陈妙林为核心的创始团队也随之急流勇退。这是中国酒店业新旧时代交替的又一个重要注脚，尤其未来以IT、资本运作为强项的郑南雁担任开元酒店的董事长之后，双方的融合无论成败都注定会成为教科书般的案例。
4月19日，携程敲响了回港二次上市的钟声。疫情带来的挑战仍在继续，携程国内业务、跨境业务和国际业务的复苏仍有时差；挑战者们也没有闲着，美团、飞猪旅行等老对手依然活跃，抖音、小红书等内容平台向旅游业的渗透也不容小觑梁建章仍需要继续领着携程向前奔跑。
9月20日北京环球影城正式营业，就在15日门票开售刚过1分钟，北京环球度假区小程序的购票系统就被挤崩了，饱受新冠疫情折磨的旅游业正在经历一场不亚于“双11”的秒杀狂欢。除了拉动北京环球影城周边行情，新的主题乐园开业还带热了整个北京旅游市场，并拉动了全国主题乐园的热度。
6月14日下午，凯撒旅业和众信旅游双双发布公告，前者拟通过向后者全体股东发行A股股票的方式换股吸收合并众信旅游。时隔半年，12月双方共同宣布这起涉及百亿市值的大合并终止。随后众信旅游获得阿里增持，又获其创始人和大股东的借款，换得一丝喘息机会。
6月8日中国新住宿经济第一股——亚朵正式递交招股书，拟于纳斯达克上市，股票代码为“ATAT”。 不过，亚朵IPO之路可谓一波三折，提交招股书之后正好遇上海外上市监管趋严，至今仍未正式登陆美股。上市关关难过，上市后能否抢到更多存量市场的蛋糕，也有待观察。
新冠疫情以来，会议软件公司Zoom股价大涨，市值一度超过全球七大航空公司之和。不少人担心在线沟通技术将取代部分的旅行需求。然而在2021年末，Zoom参与投资了全球差旅巨头美国运通商旅GBT上市的交易。Zoom未来在线上线下混合型活动体验的探索，以及和差旅巨头GBT的协同潜力，都值得我们关注。
2020年Booking集团经历了全球裁员、变卖携程股票套现等考验。但从2021年11月起，Booking集团宣布了两项巨额的战略并购计划，总投资金额超过30亿美元。尽管欧洲旅游市场仍在疫情阴影下波动，但这家OTA龙头企业积极的投资举措也给市场带来了复苏的信号。
赶在2020年末成功上市的民宿鼻祖Airbnb，上市一年之后公司市值仍然维持在千亿美元水平。Airbnb不但适应了新常态，而且短租业务持续强势增长。另一方面，爱彼迎中国原总裁彭韬在9月份宣布卸任，Airbnb中国区高管团队也进一步调整。这家明星公司未来在国际和国内市场将会如何发展还有很多悬念。
持续两年的疫情全面打击旅游业，酒店业却迎来了更多新玩家：OTA持续投资酒店集团，互联网、IT巨头也试图将新事物带入酒店场景中。新消费也持续进场：在抖音种草目的地，在小红书上精致露营，在OTA上抽“盲盒”，在酒店玩剧本杀，甚至泡泡玛特都可能要开主题乐园了。
在中国共产党百年华诞之际，红色旅游持续升温。从2004年到2019年，全国红色旅游资源不断扩充，每年参加红色旅游的人次也从1.4亿增长到了14.1亿，10倍的增长足以说明其市场的火爆。
疫情对于中国民航业的挑战仍未结束。疫情的反复性与政策的不确定性，大大改变了航空出行市场中的供需结构，整体趋势由增速放缓变成需求严重不足，航空产品高度同质化的问题更加凸显。2021年国内机票价格仍然屡现“白菜价”，要破解同质化根源，航司服务差异化亟需提上日程。
11月1日起《个人信息保护法》正式施行，构建了完整的个人信息保护框架；而早在2018年，欧盟发布的《一般数据条例》GDPR正式取代1995年颁布的《数据保护令》，数据信息保护全面升级。越来越严的数据监管下，旅游业精准营销该如何破局？
疫苗证书是疫情的产物，试图以游客免疫力即相对低的病毒传播风险认证为途径，加速开放各国边境。但各国对疫苗认可的标准和措施仍有较大差异，对加强针效力的评估和认证也有待协调。这凸显了后疫情时代旅游业的困境，至今未有很好的解答。
元宇宙概念在2021年末因为Facebook集团更名而被加速炒火。名字只是符号，但符号背后的一系列科技演变，势必给各行各业带来新机遇。未来元宇宙的概念是会销声匿迹，抑或大放异彩？这个概念相关的高科技和理念的创新将对旅游业产生哪些化学反应？
新冠疫情出现后，人们出于健康安全考虑希望避开人群，对近郊度假村的需求加大，包括万豪、雅高、凯悦、洲际等国际酒店集团今年以来也看到这个市场趋势，纷纷加码了一价全包度假村的投资。
付费会员体系不是新概念，但过去一年来不少旅游企业都加大探索。付费会员制客户具有巨大的客户终身价值（CLV），并与他们付费的品牌有着更紧密、持续的关系，这也是付费模式的突出优势。付费会员制在新冠疫情的背景下，为资金紧张的旅游企业缓解了部分压力，对于客户长期管理和维系也有天然的好处。
线上有河南卫视的《唐宫夜宴》、《祈》，线下有大型实景沉浸式演艺《只有河南·戏剧幻城》，关于河南文旅的热浪一波接着一波，网友戏称“河南仿佛打通了任督二脉”，开启了破壁出圈路。深厚传统文化内容结合现代科技加持的新表现形式打开新的想象空间，摆在河南文旅面前的进阶题就是如何从网红变长红。
疫情阻断跨境旅游，免税政策落地等，让三亚成为国内旅游的热土。三亚旅游推广局应运而生，将旅游推广职能从政府机构中剥离，以市场化运作为目标，按企业化管理模式筹建，探索全国旅游体制改革创新经验。而三亚大大小小的旅游企业在这股热潮中面临主流消费群体的改变，也在探究新生的方案。
环球影城开业、冬奥会、城市短租全面整改、严格的防疫……2021年的北京是一曲冰与火之歌。北京冬奥会第一支火炬点燃，北京环球度假区正式开园，都引发了旅客对北京的向往；而随着冬奥“大闭环管理”的提出，以及今年以来城市短租全面整改，北京旅游出行产业面临着转型升级的挑战。
新冠疫情对高度依赖旅游经济的泰国造成沉重打击，普吉岛作为该国重要旅游目的地，2021年率先提出了旅游“沙箱”计划，为世界各国各地在平衡疫情防控和经济发展的问题上，提供了参考案例。鉴于全球疫情仍在持续演变，目前这个案例仍难以定论成败，但却给旅游业未来持续创新应变提供了些许灵感。
因为疫情而延期了一年的东京奥运会，在今年得以成功举办。这届奥运会经历了新冠疫情的特殊挑战，东京在全程的疫情防控规划执行和全球体育盛事举办两个方面所积累的经验和教训，值得后来者借鉴。
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