【一周要闻】同程艺龙微信流量武器
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【一周要闻】同程艺龙微信流量武器

来源:环球旅讯 2019-01-15 08:13:28

聚焦同程艺龙以及它微信流量武器、酒店多品牌战略发展的冷思考的、OTA巨头国际化与全球旅游创业环境观察、以及环球旅讯精选原创和译讯年度合辑等内容。

【环球旅讯】微信及其商业生态成为同程艺龙的一股巨大力量。在微信公开课上,同程艺龙谈了微信入口对于他们的价值、与微信商业生态的相互成就,并回应了外界对过度依赖腾讯流量的质疑。

中端酒店多品牌阵营“已经没有办法辨别了”,一家企业同时开打多品牌战争,会是一个明知的选择吗?传统的多品牌思维会把我们带进一个怎么样陷阱?

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本期一周要闻带来同程艺龙以及它微信流量武器、酒店多品牌战略发展的冷思考的、OTA巨头国际化与全球旅游创业环境观察、以及环球旅讯精选原创和译讯年度合辑等内容。

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解码同程艺龙微信流量:第一次见张小龙时,我们带了两套方案

“给张小龙讲完两套方案之后,他对机票业务更感兴趣。”当时,王强发现微信团队对用户场景的认知和其他团队不一样,“当时很多团队和同程谈合作,认为同程的优势业务在景区门票,理应给更多的流量进行扶持。”

而微信团队的逻辑是,基于钱包支付的强消费导向,能在这个入口之下完成一站式消费对于用户而言体验更友好。这个逻辑包含了两层涵义,一是产品必须是交易型产品,二是这个交易必须可以实时完成。

酒店商战,多品牌战略是个问题吗?

在没有强大的支持平台、组织团队,包括资本的情况下,同时在不同维度打开几个战场的口子是鲁莽的行为。多品牌与多元化,进入不同分层与品牌阵营,是军事上的典型错误——兵力分散。

多品牌的战争在丛林时代或局部争夺是最为有效的,但放眼更大的阵地,如果是立志于成为一个全国性公司或时代型品牌,传统的多品牌思维会把我们带进另一个陷阱。千万不要在冲上山头的时候,分出兵力去开打另一个阵地。

携程国际化的“危”与全球旅游创业的“机”

携程Trip.com国际化征途的挑战之一在于后端供应链和服务体系建设。从整个旅游产业链条来看,机票和酒店一直都是重头戏,产品足够标准化,并且前后端的链条足够完整,分工也明确,整体呈现出清晰的产业变革趋势。

在服务、品控和成本都极具优势的情况下,流量和资本一定是向头部玩家聚拢,最终由头部玩家在原本零散与混乱的市场进行收割。

@王京:也许对一些行业是,但是对旅游行业,2019年只是一场寒流,而不是寒冬,最大的理由是政策和需求基本面都没有大的变化,企业效率需要继续提高,人才流动更加健康,有生命力的企业会通过这样的锻炼不断壮大,更专注,更有耐心,更有人性。

@宁江云:Trip.com的流量增长一直寄托在机票业务上,但是国际的OTA基本都是以住宿业务快速起家,并且走向国际化的;现在携程也在各地拿IATA的牌照,沿用国内流量获取的路径,只是机票这条路上,什么时候才能够起来,资本市场会有这么大的耐心吗?

@艺坪:作者讲到了问题的实质,电商模式的本质是供应链的管理,流量模式的本质是客户链的管理,在中国,携程很成功,但是到了海外,流量本身是个坎(outbound客人毕竟是个有限量低频需求),如果同时要负担(复制)巨量的供应链管理成本,难度一定是大的,需要给与时日。

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