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东航回应乘客买票付6000多元退款仅269元
近日，上海龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。于是，他立即在App上选择“退订”，但收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”，比机票总价的84％还要多。
随后，龚先生立即联系东航客服，工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，无法进一步申诉。东航方面最终与龚先生达成了初步协商方案：龚先生自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。（上观新闻）
2024-01-15
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国航春运期间计划航班67691班次
从国航获悉，春运期间，国航计划安排航班67691班次，日均1693班次，较2019年增长32%，较2023年增长40.6%。针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式，国航将加大运力投入，重点围绕探亲返乡航线增开航班，满足旅客出行需求。2024年春运自1月26日开始，共计40天，伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，预计民航客运量将达到8000万人次，再创新高。为满足需求，国航春运期间计划安排航班67691班次，日均1693班次，较2019年增长32%，较2023年增长40.6%。国际及地区市场，计划执行航线共111条，日均187班次。针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式，国航围绕热门航线加大运力投入，重点围绕探亲返乡航线增开航班，安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次，增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入，调整后海口及三亚航线日均达54班次，哈尔滨航线日均达34班次。针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力，北京-普吉、武汉-澳门等航线航班量同比2023年增幅650%。
2024-01-24
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北京飞常州一航班因工作人员疏忽返航，国航致歉：严肃追责问责
中国国际航空1月23日消息，1月22日从北京飞往常州的CA1825航班，因国航工作人员工作疏忽未取下前起落架安全销，导致飞机前起落架无法正常收回，机组按程序处置飞机返航。国航对由此给旅客行程带来的不便深表歉意，并深刻检讨、认真反思，立即启动有关领域整改，严肃追责问责。
2024-01-24
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东航技术拟收购东航进出口55%股权
东航发布公告，董事会同意东航技术以非公开协议方式收购东航集团所持东航进出口55%股权，收购价格以经上级国有资产监管机构备案的资产评估价值为基础确定。
2023年12月21日，东航技术与中国东航集团签署《协议》，东航技术收购东航集团所持东航进出口55%股权，股权收购价款约为人民币4.3亿元。在东航技术拟收购中国东航集团所持东航进出口55%股权的同时，公司拟以所持东航进出口45%股权对东航技术增资。完成上述涉及东航进出口的股权调整后，东航进出口将成为东航技术的全资附属公司。
2023-12-22
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东航C919今天起执飞京沪航线
1月9日起，东航MU5137/MU5138航班将由C919机型执飞。按照目前东航APP上的排班计划，1月9日执飞该航班的飞机编号为B919D，1月10日执飞的飞机编号为B919A。未来两周内，每日都有一班京沪往返航班由C919执飞。
图片来源：东航App 值得注意的是，京沪线是C919执飞的第二条航线，此前三架交付东航的C919飞机均执飞 “上海虹桥-成都天府”的沪蓉航线。（ 中国证券报）
2024-01-09
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东航开航“三亚⇌浦东⇌伦敦”航线
1月5日，由中国东方航空公司执飞的MU551航班从三亚凤凰国际机场顺利起飞，经上海中转后，将继续飞往英国首都伦敦，标志着“三亚⇌浦东⇌伦敦”航线正式开通。
2024-01-05
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警方通报“东航乘客机舱内大闹”：两人被处罚
据首都机场公安局消息，首都机场公安局1月5日发布警情通报，2023年12月30日23时41分，该局接报大兴机场某出港航班上，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷。接警后，民警立即到场处置。经调查，董某（男，58岁）、赵某（女，61岁）的行为已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项之规定，构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，该局依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。
1月3日，网友赵女士发布视频称，其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都，因飞机上有乘客闹事导致航班取消。据了解，该航班为当日MU6797次航班。据南方都市报，1月4日，东航方面表示，12月30日的MU6797次航班系天气原因取消。
2024-01-05
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青岛-东京航线1月28日起开通，东航执飞每周两班
2024年1月28日起，青岛机场将正式开通青岛-东京国际往返航线，该航班由东航执飞，每周两班，航班的开通将进一步满足中日两国间出行需求，持续丰富优化东航在青航线网络。该航线每周三、七执飞。（齐鲁壹点）
2024-01-04
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