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酒店客户体验管理平台Mews收购Nomi Travel
酒店客户体验管理平台Mews计划通过收购初创公司Nomi Travel来进一步提升酒店客户体验。Nomi Travel是一家总部位于田纳西州纳什维尔的初创公司，利用人工智能为用户提供基于兴趣的当地活动建议。该交易的具体条款未披露。Nomi Travel成立于2021年，开发了一款针对旅行者的本地导游应用，利用预测分析和人工智能来响应用户的推荐请求。
2023-10-07
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权威发布：IDC中国客户体验测量平台市场份额报告，倍市得市占率第一
倍市得，作为数字化体验管理的领跑者，近日，在国际数据公司（IDC）于发布的《中国客户体验测量平台市场份额报告》中，获得市场份额第一的殊荣，2022年全年市场份额超过第2~4位厂商份额总和。
2023-04-19
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Fletcher Hotels采用石基企业平台全面赋能宾客体验提升
Fletcher Hotels 已与石基签订协议，将在旗下超过100家酒店采用并实施石基企业平台，为宾客提供更为卓越的服务体验。
2023-03-06
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露营体验预订平台Hipcamp收购英国预订平台Cool Camping
露营体验预订平台Hipcamp近日收购了英国在线旅游预订平台Cool Camping，双方未透露具体交易条款。Hipcamp一直在进行国际业务扩张，2020年8月收购了澳大利亚的土地共享初创公司Youcamp，并于2021年1月在C轮融资中获得了5700万美元。截至2021年12月，Hipcamp在美国、加拿大、澳大利亚和欧洲等市场有超过47万个露营营地。Hipcamp表示，其在2021年12月份的预订量同比翻倍增长。
2022-01-04
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住宿及体验服务平台Selina完成合并上市，交易首日股价上涨319%
住宿及体验服务平台Selina近日与特殊目的收购公司BOA在纳斯达克完成合并上市，交易代码为SLNA。交易首日Selina的股价从9.75美元/股涨至40.9美元/股，涨幅319%。Selina表示，此次交易筹集了5400万美元，将加速业务扩张。自2015年成立以来，Selina的融资总额超过3亿美元。
2022-10-28
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酒旅体验管理平台Local Measure收购客户互动平台Loopon
Loopon通过电邮对客人进行升级销售，为企业提供品牌声誉管理，其客户包括北欧大型的酒店集团、欧洲各地餐厅、邮轮、主题公园。
2020-01-06
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酒店分销与技术提供商SiteMinder计划收购顾客体验平台GuestJoy
酒店分销与技术提供商SiteMinder计划今年内收购顾客体验平台GuestJoy，具体交易条款未披露。此次收购之前，SiteMinder上线了新平台，将渠道管理、分销和预订引擎产品与实时市场洞察数据、自动化支付、网站搭建能力和1500多个合作伙伴的信息进行了整合。SiteMinder表示，通过对GuestJoy的收购，公司将进一步拓展业务，帮助酒店运营商实现顾客沟通的自动化，拉动升级销售业绩，并加强与直客的联系。
2022-08-24
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