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酒店应对用户评论网站常犯的17个错误

本文分析了酒店经营者在应对评论网站时常犯的17个错误,其中包括未表示对评论的关注、隐藏身份,以及回复评论不够细致等。
2012-01-10

旅游和酒店品牌是否充分发挥了客户忠诚度计划的作用?

对旅游和酒店业而言,客户忠诚度指标的提高对品牌的盈利能力具有深远影响。
2019-12-13

乘客大闹亚航后关于出境游的思考

由于官方拟采取对相关旅行社与导游的处罚措施引爆舆论,却在昨天又出现了惊天逆转:当事领队没有出团并由没有资质的人代替。
2014-12-18

Web3.0,中国准备好了吗?

Web 3.0 时代,应用是部署和运行在 Web 3.0 分布式网络中的。
2022-06-30

旅行度假消费—支付领域研究报告

不论是出境游,还是入境游,都会涉及跨境消费支付,此外,随着在线旅游和移动支付的快速发展,支付工具的效率已经变得越来越重要,它决定着一笔笔交易能不能最终达成。
2016-09-01

途牛突发声明起诉自媒体人于斌,称其诽谤

途牛旅游网发布公告,自媒体人于斌多次发布歪曲事实、诽谤途牛的文章,故对于斌提起民事诉讼。于斌表示:“我会一直站在监督途牛的路上,永不停歇。”
2016-08-23

TD日报|香港10月1-6日机场出境人次较「0+3」前一周增近3成;ICAO争取2050年实现航空旅行零排放

此外还有国泰航空、香格里拉酒店以及Booking集团等新动态。
2022-10-09

香格里拉:多间酒店客人资料库被非法进入部分档案外泄

据香格里拉集团消息,今年5至7月期间,曾经有专业网络攻击者绕过公司的资讯科技安全监察系统,非法进入辖下多间酒店的客人资料库,包括本港的港岛香格里拉、香港嘉里酒店、九龙香格里拉、新加坡的香格里拉公寓、新加坡香格里拉、泰国的清迈香格里拉、台北的远东香格里拉,以及东京香格里拉,调查发现部分档案从这些资料库外泄,但无法确认这些资料档的内容。(HKT)

2022-10-08

Airbnb将把中国用户数据转移到中国境内

由于监管压力和政治原因,Airbnb宣布将把中国用户数据存储在中国境内的服务器上。苹果公司也采取了相似的做法。
2016-11-02

酒店如何提高在线可信度?

在这个即时通讯与大量噪音并存的时代,酒店如何通过社会媒体赢得消费者的信赖并扩大顾客群?作者对此提供了意见和建议。
2012-02-20

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